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Susanne (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2021 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage mit schlechter Organisation
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Geplant war ein Badeurlaub und ausserdem die Insel anzuschauen. Schöne moderne Anlage mit mangelnder Organisation. Gute Lage für Ausflüge, jedoch kein schöner Strand.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Top Zimmer. Sehr groß und modern.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen gut und lecker.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Mängel I der Organisation die absolut gravierend sind. Zwei Hotels teilen sich ein hauptrestaurant was dann natürlich komplett überfüllt ist. Am Abend eine halbe Stunde anstehen um einen Platz zu bekommen. Morgens keine Kaffeetassen da. Dann wurden mangels tassen pappbecher hingestellt, die aber kurze Zeit später auch alle waren. Poolhandtücher im Spa Bereich konnten oft nicht getauscht werden, da niemand da war. Liegen am Pool morgens um 8.00 Uhr schon alle reserviert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Gut für Ausflüge. Kein schöner Strand.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Sussane , Thank you for spending your precious time to share your recent experience with us. We appreciate your feedback as it is comments from our valued guests that enable us to improve our services and facilities. In our continuous efforts to enhance our product and our guests’ experience we regret the inconvenience we may have caused you As you are understanding , the pandemic brought a new reality upon us which majorly affected our procedures and services. (restaurants) in order to overcome these problems as you know we have asked our clients for their understanding and cooperation in order to ensure a relaxing breakfast and dinner experience for everybody by the following announcement: - The main restaurant is open for breakfast from 07.00 – 10.30h and for dinner from 18.30-21.15h. There is a plenty of time for everyone to eat. - The busiest time for breakfast is from 09.00-09.45h and for dinner from 19.30-20.30h. If you are able to, please come before or after these periods. The same restrictions for the pools as well . just please bear in mind that almost 30% of sunbeds and umbrellas have been removed due to goverment restrictions. regarding the towels the service is only available between 10:00-14:00 daily . However We would love to welcome you again, hopefully without any restrictions, so we can show you the full potential of our services. Best Regards, Stavros Papadimakopoulos Hotel Manager