Atlantic Parkhotel

Puuuuuuh, also mit dieser Hotelbewertung tat ich mich ehrlich gesagt wirklich schwer. Ich versuche bei jeder Bewertung objektiv zu bewerten, aber natürlich höre ich auch immer ein bisl auf mein Bauchgefühl. Aber bei dieser Bewertung überwiegt jedoch einfach die Objektivität und von daher wird die Bewertung leider auch schlechter als eigentlich gewollt. Bei dem Hotel liegt meiner Meinung nach einfach zu viel im Argen. Irgendwie hatte ich das Gefühl, dass seitens der Hotelleitung, das Auge fürs Detail, bzw. die Leidenschaft solch ein Haus zu führen, fehlt. Ein Beispiel: Lesen Sie vielleicht meine Bewertung zum Grand Hotel Majestic am Lago Maggiore. Die Inhaberin dieses Hotels war immer present, sie korrigierte kleinste Details, sei es ein falsch gestellter Stuhl in der Lobby, verwelkte Blüten an den Rosenbüschen , etc..... Das Gesamtbild hier im Parkhotel wirkt nicht stimmig, da sind zu viele "Baustellen". Ich muss sagen, in dieser Preiskategorie habe ich so etwas selten erlebt. Auch hat man beim Personal das Gefühl, dass da der Teamgeist fehlt. Zwar macht jeder seine Arbeit, aber da war kein "gemeinsames Arbeiten", auch hatte man das Gefühl das Personal ist unzufrieden mit der Arbeit. Man "bemühte" sich zwar um Freundlichkeit, aber es fühlte sich nicht ehrlich an. Das Hotel punktet ganz klar mit seiner hervorragenden Lage. Aber ob das auf Dauer reicht, sich darauf "auszuruhen" .... ich weiß es nicht. Unser Besuch fand vor der Corona Krise statt, sonst hätte man vielleicht eine Erklärung für dies alles gehabt.

Grundsätzlich ist das Zimmer nicht schlecht, aber ich muss den doch recht hohen Preis berücksichtigen und bei dem Preis erwarte ich deutlich mehr. Das Zimmer war von der Größe her, völlig in Ordnung. Alle erforderlichen Dinge waren vorhanden : Minibar, Safe, TV ( sehr klein ), Telefon, Kosmetikartikel, Fön, etc. Das Zimmer verfügt auch über eine Klimaanlage. ( im Sommer sicherlich sinnvoll ). Aber der Zustand des Zimmers :-( Stehlampe defekt, TV defekt , Duschschlauch undicht ( das Wasser spritzte in alle Richtungen ), sehr viel Staub. Grundsätzlich desinfiziere ich Dinge wie TV Bedienung ( da ich weiß, dass solche Dinge gerne beim Reinigen vergessen werde ). Das Desinfektionstuch war danach schwarz. Haare des Vorgastes im Badezimmer. Haare auf der Bettwäsche. Ein rostiger Metallhocker im Badezimmer. Ich habe mir abgewöhnt noch gründlicher zu schauen. Wäre das Zimmer durch eine Hausdame gecheckt worden, hätten solche Dinge auffallen müssen. Minibar ist vorhanden - teuer.

schwierig diese Kategorie zu bewerten. Es gab positive und negative Punkte. Positiv: wir haben ein Abendessen im Hotel wahrgenommen. Die Qualität der Speisen war sehr gut, die Portionen sehr reichhaltig. Auch war die Damen die den Service gemacht hat, fachlich kompetent, aufmerksam und sehr freundlich. Für diesen Abend würde ich 5 Sterne geben. Allerdings auch recht teuer. 2 Hauptgänge mit Getränken liegen bei ca. 100 €. Frühstück: das Buffet war reichhaltig und die Qualität der Speisen gut. Leider waren mehrere Geschirrteile am Buffet mehr als schmutzig. Als ich den ersten Teller nahm griff ich in eine undefinierbare Pampe auf der Rückseite. Als ich den Teller umdrehte, war da fast noch eine komplette Mahlzeit daran, das ist einfach eklig, ich musste noch 3 weitere Teller nehmen, bis ich einen sauberen erwischte. Das ist ein No GO. Die Speisen wurden regelmäßig augefüllt, es war zu jeder Zeit alles vorhanden. Beim Frühstück hat man dann zum ersten Mal auch 2 Mitarbeiter zusammen arbeiten gesehen. Aber auch hier hatte man wirklich das Gefühl, dass die Freude an der Arbeit fehlt. Auch hier stimmte der Gesamteindruck nicht. Das Mis en Place für die Kellner ist im Restaurant offen aufgebaut. Sprich, da liegen Tischdecken, Servietten, Besteckteile etc. Zum einen wirkt es etwas unordentlich, da empfiehlt es sich diesen Bereich durch einen Sichtschutz abzutrennen, zum anderen ist es auch unhygienisch, da sich Gäste in diesem Bereich auch selbst bedient haben, und teilweise direkt daneben gesessen und gegessen haben. Noch zum Theme Hygiene: als wir da waren kam ein Paar in Pyjamahosen und Flip Flops zum Frühstück. In jedem anderen Hotel, hätten man diese Gäste aufgefordert sich entsprechend zu kleiden. Hier wurde das einfach toleriert. Für mich aber der schlimmste Punkt: der Raucherbereich: Fast jedes Hotel ist mittlerweile "rauchfrei". In heutigen Zeiten, in denen sogar diskutiert wird, das Rauchen in der Öffentlichkeit zu verbieten, ist so ein Raucherbereich im Hotel nicht mehr zeitgemäß. Vorallem , wenn alle anderen Gäste davon betroffen sind. Das Hotel hat ein Kaminzimmer, dass einerseits auch der Barbereich ist, andererseits als "CigarClub" genutzt wird. Dieser Raum ist zum Restaurant und zum Hotel hin offen, es gibt zwar Türen, die aber nicht geschlossen werden. Wir hatten nun das "große Glück" , dass zu der Zeit zu der wird dort waren, ordentlich gepafft wurde. Wir wollten eigentlich an der Bar etwas trinken - als Nichtraucher unmöglich. Anscheinend wird in dem Hotel allgemein das Rauchen toleriert, da auch an den Aufzügen Aschenbecher angebracht sind. Das hat zur Folge dass es im ganzen Hotel richtig müffelt, stinkt und zum Teil wirklich modrig riecht. Man hat auch nicht das Gefühl, dass da einmal ordentlich durchgelüftet wird. Nachmittags bietet das Hotel Kaffee und Kuchen an..... nach 3 Tagen stand immer noch die selbe Torte in der Kühltheke. Man muss immer das Preisleistungsverhältnis im Hinterkopf behalten und von daher kann ich maximal 2 Sterne vergeben..... auch wenn es mir schwer fällt :-(

Ich würde 3,5 Punkte vergeben, denn wirklich viel Service wurde nicht geboten. Weder wurde man auf sein Zimmer begleitet, noch wurde das Gepäck zum Zimmer gebracht, was ich bei so einem Haus voraussetze. Man war nicht unfreundlich, aber man hatte auch nicht das Gefühl, als Gast sehr willkommen zu sein. Wir waren einmal im Restaurant essen, die Dame war wirklich sehr freundlich und hat sich sehr bemüht und da gab es auch nichts auszusetzen. Mein Mann hatte bei dem Aufenthalt Geburtstag. Wir sind zu unseren Geburtstagen immer auf Reisen und in Hotels. Seitens der Hotels wird bei Gästegeburstagen eigentlich immer etwas getan, sei es ein Zimmerupgrade, ein Kuchen, eine Torte, eine Flasche Sekt, ein Obtskorb, dekorierte Hotelzimmer etc. Dieses war das erste Hotel, dass überhaupt garnichts geboten hat. Das ist schon entäuschend. Spiegelt aber auch meine Gesamteinschätzung deutlich wieder.

Die Lage des Hotels ist top. Sehr zentral und trotzdem ruhig. Das Hotel liegt direkt am Kurpark , gegenüber dem Theater. Ich denke dass es in Baden-Baden kaum eine bessere Lage gibt. Einen Stern muss ich leider abziehen, da das Hotel keine Parkmöglichkeit hat, auch kann man nicht direkt an das Hotel heranfahren. Das nächste Parkhaus liegt fußläufig 5-10 Minuten entfernt und kostet pro Nacht 20 €. Also bei schlechtem Wetter mit Gepäck zu laufen ist eher unbefriedigend. Vom Hotel aus, kann man prima das Städtchen erkunden.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Freizeitangebote finden natürlich nur außerhalb des Hotels statt. Das Hotel bietet eigentlich nichts. Leider hat das Hotel auch keinen Wellnessbereich. Aber in Baden-Baden gibt es ja Thermalbäder, die auch fußläufig zu erreichen sind. Außerdem ist das Hotel idealer Ausgangspunkt um Baden-Baden zu erkunden.