Atlantic Mirage Suites & Spa - Adults only

Hotellage sehr schön! Hotel ist relativ ruhig, da keine Animation vorhanden ist! Die Parkplatzsituation am und um das Hotel ist eine Katastrophe

Die ganze Ausstattung ist in die Jahre gekommen und die Technik ist in einem schlechten Wartungszustand! Im Badezimmer war die Armatur der Dusche defekt (Verbrühungsschutz defekt) Beim Duschen läuft das Wasser unter der undichten Glastrennwand durch das ganze Badezimmer. Zeitweise starke Geruchbelästigung durch austretende Kanalgase!

Das Essen war gut und frisch! Das Personal war immer freundlich aber teilweise sehr gestresst! Im Speisesaal wird nicht auf angemessene Kleidung bestanden!

Als Stammgast( 6 Aufenthalte) hat sich der Service merklich verschlechtert! Die Rezeption war bei der Ankunft sehr unpersönlich und arrogant!Für einen Kundenwunsch( Zimmer auf der 7Etage) sollten wir plötzlich einen Aufpreis bezahlen! Das gilt aber nicht für das ganze Personal der Rezeption!! Bei den letzten Aufenthalten hat man uns als Stammgast immer als kleine Aufmerksamkeit ein Flasche Wein auf das Zimmer gestellt, diesmal leider nicht, warum auch immer!! Während des ganzen 14 tägigen Aufenthalt war einer der beiden Aufzüge defekt und das bei 175 Zimmern! Die Dachterasse war dadurch für mich nicht erreichbar da ich keine Treppen steigen kann. Auf Anordnung der Rezeption werden am Pool nach 20 Minuten die Liegen bei Nichbenutzung geräumt, obwohl im Durchschnitt 50% der Liegen nicht belegt waren! Durch die Aufzugssituation war der Weg vom-zum Zimmer in 20 Minuten nicht machbar. Das ganze ist für ein Erwachsenenhotel, schon ein wenig Kindergarten!!

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