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Eva & Robert (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel mit Meeresrauschen und Charme
5,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten während unseres Urlaubs auf Teneriffa spontan beschlossen, uns 3 Nächte in Puerto de la Cruz einzuquartieren, weil dieser Standort sehr praktisch für Ausflüge ist (Orotavatal, Canadas, der gesamte Norden der Insel, etc.). Im Hotel Bellavista konnten wir ein Doppelzimmer buchen. Bei unserer Ankunft stellte sich heraus, dass das gebuchte Doppelbett aus zwei Einzelbetten in einem Zimmer der unteren Etagen bestand. Nach unserer Reklamation wurde uns für den nächsten Tag ein Umzug in ein Zimmer in den oberen Stockwerken (8. Stock) in Aussicht gestellt. Die Informationsweitergabe und Organisation zwischen den Mitarbeitern klappte sehr gut und am nächsten Morgen bekamen wir vom Hotelmanager (der eine sehr großväterliche Ausstrahlung hat) persönlich die Schlüssel für unser neues Zimmer überreicht. Ab hier wurde unser Aufenthalt im Hotel Bellavista richtig schön, obwohl wir uns gar nicht zu viel davon erwartet hatten. Das Hotel ist offensichtlich schon etwas älter (1980er Jahre?) und wirkt an manchen Stellen abgewohnt. Das Mobilar - egal ob auf den Zimmern, am Gang oder im Aufenthaltsraum - besteht konsequent aus Polstermöbeln mit türkisfarbenem Blumenmuster. Allerdings hat dies schon wieder einen gewissen Charme. Die Gästezimmer sind alle auf die Meerseite / Steilklippe ausgerichtet. Das Besondere ist, dass man aufgrund der starken Brandung und den enormen Wellen, die an diesem Küstenabschnitt vorkommen, ständig das Meeresrauschen hört. Jegliche andere Geräusche werden damit übertönt. Die Zimmer in den oberen Stockwerken sind ein bisschen moderner (zB Chip statt Zimmerschlüssel) und bieten natürlich einen noch schöneren Ausblick auf das Meer. Die Zimmer sind geräumig und mit Kochnische ausgestattet. Unser Badezimmer war offensichtlich renoviert, da recht modern. Internet ist nur im Aufenthaltsraum und im Barbereich verfügbar, dort dafür einwandfrei. Im großen, hellen Frühstücksraum, der ebenfalls auf das Meer hinausschaut, merkt man das Alter des Hotels sehr stark. Trotzdem gibt es am Bufett wenig auszusetzen, auch wenn dies eher den Charakter einer Kantine aufweist. Die Auswahl ist sicherlich nicht so groß und gediegen wie in einem modernen Businesshotel, aber in Ordnung und schmackhaft. Es gibt zwei Kaffeeautomaten mit zahlreichen Sorten zur Auswahl. Das Hotel bietet seinen Gästen auch ein günstiges Abendbufett an, bei dem sogar alle Getränke (auch drei Sorten Wein) inbegriffen sind. Auch hier muss erwähnt werden, dass die Speisen (zB Spaghetti Bolognese) eher einfach sind und in Masse prodziert werden, aber wenn es nach einem Ausflug einmal später wird und man keine Lust mehr hat, ein Restaurant zu suchen, ist diese Möglichkeit ganz angenehm. Das Servicepersonal war auffallend freundlich und immer gut gelaunt, auch wenn ihre Schicht um Mitternacht (Bar) endete und beim Frühstück wieder begann. Die Arbeitsatmosphäre im Hotel muss eine gute sein und das merken auch die Gäste. Wir konnten beobachten, dass es eine Menge Stammgäste gab, die sichtlich sehr zufrieden sind. Im Aufenthaltsraum (mit Evergreen-Musikuntermalung) lässt es sich abends schon mal ganz nett sitzen und die Getränke an der Bar sind nicht allzu kostspielig. Das Hotel verfügt über einen großen Gästeparkplatz, der zu späterer Stunde trotzdem schon einmal bis auf den letzten Platz besetzt sein kann. Man hat dann noch die Möglichkeit, sein Auto auf dem Mittelstreifen des Parplatzes abzustellen, sofern man anderen nicht im Weg steht. Obwohl wir das Hotel Bellavista spontan gebucht haben und uns eigentlich nicht viel davon erwartet haben, hatten wir hier einen ganz netten Aufenthalt. Puerto de la Cruz selbst ist uns persönlich zu laut und zu überlaufen, aber aus strategischen Gründen würden wir hier nochmals unsere Basis aufschlagen und dann wieder das Hotel Bellavista wählen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva & Robert
    Alter:36-40
    Bewertungen:170
    Kommentar des Hoteliers

    Es freut uns, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und sogar daran denken wieder zu kommen. Bitte sagen Sie dann rechtzeitig Bescheid, damit Sie sofort ein Zimmer Ihrer Wahl bekommen können.