Alle Bewertungen anzeigen
Brigitte (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2018 • 1 Woche • Wandern und Wellness
BAUSTELLE DEN GANZEN TAG !!
1,0 / 6

Allgemein

Das Hotel war und ist noch ganz lange eine Baustelle. Vom Komfort her würde ich keine 3 Sterne gelten lassen. Ich habe genügend Fotos auch von anderen Hotelgästen. Wir werden klagen. So stellt man sich keinen Erholungsurlaub vor.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sahen auf den ersten Blick komfortabel aus. Das Wasser lief aus der Dusche durch die Küche und ins Nachbarzimmer. Aufgrund der Witterung (Reisezeit Fez./Jan.) war es abends kalt, Die Bettdecke viel zu dünn, keine zusätzliche Decke. Ich habe gefroren. Die Kitchenette war schlecht ausgestattet, Besteck, Teller fehlten.Kein Dosenöffner, Korkenzieher etc.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück: abgepackte Billigmarmelade, Dosenobst, Fleisch beim Abendessen = Schuhsohle, Fisch war mehr als durch, Restesalate. Athmosphäre: Wartesaal! ---Ich betone ausdrücklich: 5 Sterne!!!!!


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal stand der ganzen Angelegenheit hilflos gegenüber. Es funktionierte nichts- Safe, einen Weckruf gab es nicht ( Personal entschuldigte sich dafür) Pool war eisekalt ( nicht beheizt ). Da es eine Baustelle war gabe es im Fahrstuhl keine Hinweise auf Restaurant, Rezeption, keine Beleuchtung auf den Fluren. Es war ein ständiges Gesuche!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt zum Hotel betrug ca. 1 1/2 Stunden. Der Bustransfer war gerade weg, wurde aber zurückgeordert, dadurch jedoch zusätzliche Wartezeit.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Absolut gar keine!!! Auch absolut keine Abendveranstaltung. Fitnessanlage, obwohl im Schauinsland Katalog propagiert, gab es nicht. Im Wellnessbereich war mit den Baumassnahmen noch nicht mal angefangen.Die Dachterrasse in der modern gestalteten Außenanlage befindet sich ein Swimmingpool (beheizbar)---FALSCH!! und eine Sonnenterrasse mit Liegen und Schirmen, welche zum Entspannen und Verweilen einlädt sowie die Pool- und Snackbar "Ocean Blues". Auf der Dachterrasse "Vertigo" mit herrlichem Ausblick auf den Atlantik befinden sich weitere Liegen sowie Whirlpools und eine Bar.DAS WAR ALLES NICHT VORHANDEN!!! ICH FÜGE FOTOS ANBEI. ERHEBLICHER BAULÄRM VON 8-20 Uhr!!


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns, dass Sie uns Ihre Meinung über Ihre Aufenthalt auf HolidayCheck mitteilen! Es tut uns sehr leid dass Sie es nicht zu Ihrer Zufreidenheit verlaufen ist! Bitte beachten Sie, dass das Hotel Atlantic Mirage eine Landeskategorie von 4 Sterne hat und dass die Zimmer - Hotelzimmer sind und keine Appartments. Von daher gibt es kein Besteck, Teller, Dosenöffner, Korkenzieher etc. Es gibt auch keine Kitchenette, sondern nur extras wie Kühlschrank, Mikrowelle und Wasserkocher mit Getränke Geschirr. Hinweise über Restaurants, Uhrzeiten und weiteres bekommen Sie beim Check in und unser Personal steht Ihnen selbstverständlich zur Verfügung für eventuelle Fragen. Sie können jederzeit den Safe an der Rezeption Mieten, sowie extra Bettdecken oder Wolldecken bekommen. Natürlich werden Ihre Kommentare weitergeleitet an die entsprechenden Abteilungen. Mit freundlichen Grüssen Ihr Atlantic - Team