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Josefa (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2013 • 3-5 Tage • Strand
Hat sich keine 4 Sterne verdient
3,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gartenanlage u. Pool hat uns gut gefallen es gab jeden tag das gleiche Frühstücksangebot z.B. 2 Sorten Wurst (Salami u. Schinken) und halt dann noch Speck - jeden Tag selbe Käsesorte! - nach 5 Tagen reicht einem das eigentlich! Personal war eher demotiviert beim Frühstück - Freundlichkeit nicht unbedingt vorhanden! Zimmer sehr klein - gehören wieder mal frisch ausgemalt - am Balkon vermissten wir ein kleines Tischchen wenigstens! Balkon zum Nachbarn ist nicht irgendwie ein kleinwenig geschützt! Im Badezimmer sehr schlechtes Licht Zimmer zur Straßenseite sehr laut! keine Rollos vorhanden! Das Hotel hat sich absolut keine 4-Sterne verdient!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Josefa
    Alter:46-50
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Josefa, Wie lesen immer wieder sehr gerne Meinungen denn Sie sind sehr wichtig um unseren Servive zu verbessern.es tut und sehr leid,dass Sie nicht die vielfalt unseres Buffes geniessen konnten,dort konnten Sie z.b frisch gepresste mix aus verschiedenen Früchten machen oder den frischen käse und Butter (alles Bio) geniessen,sie befinden sich direkt neben den Brioches und Kuchen die von unseren Konditor gemacht werden. unser Hotel befindet sich neben Straßen weil es auch im Zentrum von Riva del Garda liegt, deshalb alle schalldicht um den Lärm zu vermeiden. In den Zimmer befinden sich keinee Rollos aber moderne und elegante Vorhänge um es auch dunkel zu haben. Es tut und sehr leid ,dass das Personal der Reception nicht alle ihre Wünsche kannte,gerne würden Sie bereit gewesen Ihnen anderes Zimmer zuzuweisen. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns als Gast zu haben, wir bitten Sie vor der Ankunft ihre persönlichen Wünsche mitzuteilen, Sie werden sehen wir können alle Ihre Wünsche erfüllen. Grazie per le parole di apprezzamento, molto gradite. Saremo lieti di ospitarla in occasione della Sua prossima vacanza al Gardasee. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion Donatella Marchioro