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Ulrich (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 1 Woche • Strand
Wir waren zum 2. mal da! Und kommen auch wieder!
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist erst im Jahr 2009 eröffnet worden, im Jahr 2009 waren wir zum 1. mal da, das Hotel ist sehr modern gebaut - es teilt sich auf auf ein Hauptgebäude mit Rezeptionen - Restaurant und Bar, in den Nebengebäuden befinden sich die Doppelzimmer - in einen weiteren Trakt befinden sich die Suiten die sich direkt an einen Pool der so genannten Lagune liegen - hier hatten wir auch unser Zimmer gebucht mit Halbpension womit wir gut zu recht gekommen sind, da wir jeden Tag mit dem Mietwagen zum "Insel erkunden" unterwegs waren. Alles ist neu in in einen guten Zustand. Die Gästestruktur ist gemischt von jung bis alt - von Single bis Familie auch sind verschiedene Nationalitäten anwesend gewesen. Wir können dieses Hotel - auch wenn es noch ein paar "Kinderkrankheiten" in Punkto Service gibt - guten Gewissens weiter empfehlen, auch planen wir nächstes Jahr wieder hier Urlaub zu machen. Auf jeden Fall sollte man sich einen Mietwagen, Motorroller oder Fahrrad mieten dann kann man die wunderschöne Insel Kos erkunden und entflieht somit der Einsamkeit der Hotelanlage. Durch die flächenmäßige Größe der Anlage - fällt es einen nicht auf das die Anlage ausgebucht war alles verteilt sich sehr gut - nur Abends beim Abendessen gab es manchmal einen kleinen Stau und man musste ein wenig warten. Die Hotelanlage mit seiner Ausstattung und der Modernen Bauweise hat auf jeden Fall 5 Sterne verdient, beim Service sind es eher nur 3 - 4 Sterne wenn das noch ein wenig verbessert wird kann man hier unbeschwert seinen Urlaub verbringen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Zimmer war wie im letzten Jahr das gleiche einfach riesig - Vorraum mit Couch und Tisch, Toilette mit Badewanne / Dusche - Vorraum mit Waschbecken und Spiegel und nochmal eine riesen Dusche extra. Das Zimmer ist sehr modern eingerichtet , wie Minibar, Wasserkocher, Sat TV Flatscreen usw. Auch gibt es auf den Zimmer kostenlosen LAN Anschluss - also LAN Kabel mitnehmen oder an der Rezeption geben lassen - und schon geht es mir sehr guter Geschwindigkeit ins Netz, W-LAN gibt es nur im Hauptgebäude. Alles ist neu und erst ca. 1,5 Jahre alt. Leider hier ein sehr großes Manko - die Zimmerreinigung - unser Zimmer und der Sanitärbereich wurde nicht gründlich gereinigt - dieses hatten wir auch an der Rezeption gemeldet, von der Rezeption wurde das sofort weitergeleitet aber geändert hat sich nichts. Weiteres zu den Zimmer ist auf den Fotos zu sehen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Da wir nur Halbpension gebucht hatten - können wir das Frühstück und das Abendessen bewerten. Frühstück - einfach alles was das Herz begehrt - von Süss bis Herzhaft für jeden Geschmack war etwas dabei. Abendessen - immer gut - mit verschiedenen Themenabenden - leider wurde nicht auf den mehrfach ausgeschriebenen "Dresscode" geachtet und so mussten wir uns dann jeden Abend - Muskelshirts - Tshirts - und kurze Hosen ansehen - was wir für ein 5 Sterne Hotel nicht so prickelnd fanden. Das wurde im Vorjahr besser geregelt bzw. wurde da gegen konsequenter vorgegangen. Die Preise für Getränke sind für eine 5 Sterne Anlage angemessen. Alles steht in einem sehr guten Preis-/Leistungsverhältniss.


    Service
  • Gut
  • Der Service hat sich gegenüber dem Vorjahr sehr verbessert, mit Englisch und Deutsch kommt man hier überall sehr gut zu recht. Ein besonderes Lob möchte wir an die neue Restaurantleiterin aussprechen diese hat Ihre Arbeit sehr gut gemacht, das gesamte Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend. Einen besonderen Dank auch an die Rezeption vom einchecken bis hin zur Beschwerde alles wurde sehr schnell erledigt. Auch wurde unser Wunsch das wir das gleiche Zimmer haben wollten wie im Vorjahr erfüllt (hatte unser Reisebüro vorher angefragt) - da wir das zweite mal im Hotel waren haben wir ein Obstkorb und eine Flasche Wein als Begrüßungsgeschenk auf unseren Zimmer gehabt. Leider finden wir den neuen Serviceleiter nicht so toll :-( - Beschwerden werden vom Ihm einfach abgehandelt und nicht bearbeitet - bei einen Vorfall - hat er sich gegenüber uns sehr unfreundlich und auch nicht Professionell verhalten in diesen Augenblick haben wir uns nicht als Gäste sondern als Beschuldigte gefühlt - was leider unsere gute Urlaubsstimmung dann ein wenig getrübt hat, wie es auch sei - wir haben diesen Seviceleiter einfach dann links liegen gelassen und nicht mehr beachtet. Worüber ich mich sehr gefreut habe war das diesmal nicht mein Geburtstag vergessen wurde vom Hotel - ich habe sogar eine Torte auf dem Zimmer bekommen - auch hierfür nochmal an dieser Stelle besten Dank.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage vom Hotel ist sehr einsam und es befindet sich in unmittelbarer Umgebung nichts, also am besten Mietwagen buchen - gleich von Deutschland aus - das ist erheblich preiswerter. Auch haben wir mit unseren Reiseanbieter eine Bootstour nach Bodrum / Türkei unternommen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools sind einfach Gigantisch. Es gibt einen Hauptpool direkt vorne hinter den Hauptgebäude - hier sind auch Whirlpools mit integriert, dann gibt es die Lagune an dem die zweistöckigen Gebäude mit den Suiten liegen - wir hatten wieder das gleiche Zimmer - ebenerdig - also Terassentür auf und ab in den Pool - traumhaft. Dann gibt es noch den Hauptpool direkt am Meer / Strand gelegen und ist von seiner Größe her einfach gigantisch. Im Hauptgebäude gibt es noch einen Indoorpool und auch einen Whirlpool - im Spa Bereich. Der Strand ist eher sehr klein und vom Hotel angeschüttet worden - letztes Jahr war an dieser Stelle kein Strand vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich
    Alter:46-50
    Bewertungen:3