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Patrik (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2007 • 1 Woche • Strand
Schlechtes Management, 4 Sternevergabe vor 20 Jahren
3,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der Strand ist einmalig, Poolanlage dito. Man merkt in diesem Hause aber beispielhaft, wie die All-In-Kosten über Einsparungen in der Qualität des Hauses und am Personal (welches sich stets sehr bemüht hat, aber halt eben oft nicht 'vom Fach' ist) zu generieren versucht werden. Duty- und Restaurantmanager leiten im altdeutschen diktatorischen Stil Ihr Personal - ohne Rücksicht auf die Gäste. So wird schonmal ein Kellner während der Aufnahme einer Bestellung von den erwähnten Herren weg zitiert und der Gast stehen gelassen. Unmöglich! Das Personal aber ist überaus freundlich und sehr um die Gäste bemüht (waren aber auch fast alle ganz frisch dabei). Nur leider sind sie oft nicht vom Fach; so wurden z. B. 8 neu angekommene Czechische Praktikanten nach nur ca. 5 Stunden Einweisung auf die Gäste losgelassen. Paßt irgendwie nicht zu einem 4 Sterne-Haus.. Die Zimmer und Einrichtungen sind bis auf kleine Ausnahmen abgewohnt, unmodern und schmutzig. Kleinste Sonderwünsche wie (begründete) Zimmerwechsel oder Mini-Aktionen zu besonderen Anlässen (runder Gebuts-/Hochzeitstag) werden nicht berücksichtigt. Die Bürokratie des unfähigen Managements schlägt auch hier zu Buche. Wir trafen viele nette Gäste - aber keinen, der wieder in's Asterias Beach fährt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patrik
    Alter:36-40
    Bewertungen:1