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Karin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 3-5 Tage • Strand
Kurzurlaub
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Asterias ist ein schönes Hotel in sehr schöner Strandlage, etwas abseits der Hauptstraße. Es ist zwar nicht auf einem topmodernen Stand, könnte aber seinen durchaus vorhandenen Charme zum Vorteil nutzen, wenn das Personal freundlicher und kundenorientierter wäre


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Das Zimmer war ok, aber nicht das, was ich eigentlich gebucht hatte. Ich hatte damals bei der Buchung darauf geachtet, ein garden view-Zimmer renoviert zu buchen und das dazugehörige Foto suggerierte auch, dass man ein solches bekommen würde. Stattdessen bekamen wir ein upgrade auf einen Swim-up Room (sieht auf den Fotos besser aus als es tatsächlich ist), was mir beim Einchecken nicht gesagt wurde und ich auch nicht gleich realisiert hatte. Es war einfach eine Enttäuschung da, dass wir nicht das bekommen hatten, was wir glaubten gebucht zu haben. Am folgenden Tag bat uns Sascha, der TUI-Reiseleiter an, das Zimmer zu wechseln, aber bei fünf Tagen Aufenthalt und bereits ausgepackten Koffern entschieden wir uns, dort zu bleiben, wo wir waren.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Gut

Das Essen war ganz ok, hat aber noch Luft nach oben. Die Auswahl ist groß, man findet auf jeden Fall immer etwas, was einem schmeckt. Buffet etwas lieblos präsentiert. Sehr viele Russen und Engländer im Hotel, besonders die Russen fielen unangenehm auf, da sehr oft Essen aufgetürmt und nicht gegessen wurde, d. h. letztendlich weggeworfen wurde.


Service

Während des gesamten Urlaubs hat man uns in der Hotelanlage nur zweimal gegrüßt. Das Personal ist gleichgültig, teilweise mürrisch und unfreundlich. Beim Frühstück und Abendessen wird man nicht begrüßt, eher ignoriert, man fühlt sich nicht willkommen. Einige Kellnerinnen waren meiner Meinung nach etwas ungepflegt, da müßte man als Hotel mehr dafür sorgen, dass es ein einheitliches Erscheinungsbild gibt.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Poolbereiche sind gut. Am großen Poolbereich mit Sicht auf das Meer ist es schwer, einen Platz zu bekommen, wobei die Gäste gerne wieder Liegen mit Handtüchern "reservieren" oder stundenlang verschwunden sind, ohne dass die Liegen genutzt wurden. Am kleineren Pool seitlich des Hotels, der eher für Kinder oder Nichtschwimmer geeignet ist, fand man immer einen Platz.


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im August 2019
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Karin
Alter:51-55
Bewertungen:1