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Bärbel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2019 • 2 Wochen • Strand
Hotel in toller Strandlage mit einigen Abstrichen
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Hotel mit schlechten Service und mittelmässigem Essen, Top Lage, schöne neue Zimmer, traumhafter Strand, alles in allem OK mehr aber auch nicht.. Gästestruktur 50 deutsch, 40 Russland, Rest gemischt, viele Familien, wenig Partyleute (zum Glück)


Zimmer
  • Eher gut
  • Neues sauberes Zimmer im 4. OG (lift) mit seitlichem Meerblick, unter dem Beistellbett wurde nie gesaugt aber ansonsten ordentlich mit Chlor geputzt. Da wir in der Nebensaison waren war es relativ ruhig aber das Nachbarhotel wurde für die bevorstehende Eröffnung hergerichtet und somit war morgens ab 5h Anlieferverkehr hatten, ab 9h die täglich gleiche Oldie Musik Beschallung des darunter liegeneden Pools. Von den Nachbarn im Zimmer hört man praktisch nix aber dafür sind die Flurgeräusche sehr intensiv. Im Bad sind zu wenig Ablagemöglichkeiten, unter dem Waschbecken könnte noch ein Regal o.ä. angebracht werden in den letzten 2 Tagen vor der Abreise ging plötzlich nachts ohne Grund das Licht im Bad an und nicht mehr aus und auch im Flur innen, erst beim Rausziehen der Karte war es wieder dunkel.. wir haben es nicht reklamiert weil es ja kurz vor der Abreise war, ich denke es war ein Elektrik Problem


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war OK mehr nicht, aber ich fahre nicht in den Urlaub für viel Geld um dann OK zu essen und mich größtenteils von Beilagen zu ernähren weil das Fleisch und der Fisch totgebraten werden. Themenbüffets dominieren bis auf wenige Dinge aus den täglich gleichen Gyros, Pommes, Fladenbrot, Kartoffeln und Reis. Man findet immer etwas dass auch schmeckt auch für die Kinder aber mehr als OK ist das nicht. frisches Obst gabs abends immer aber nur selten zum Frühstück, da dominierte Dosenobst. Fertig in Plastikbecher abgepacktes Eis immer in den gleichen Sorten als Desert zusätzlich zum Desertbüffet dass immer schön aussah aber oft nicht besonders gut schmeckte bzw. nach nix.. Die Softdrinks sind sehr süss, für jedes Wasser muss man an die Bar, nur beim MIttag und Abendessen gabs Wasser in Plastikflaschen die viele Gäste mitnahmen und sich wieder auffüllten oder auffüllen liessen um nicht ständig rennen zu müssen. Bier ist gut, AI Weine naja.. Cafe schmeckte sehr malzig, Kakao wässrig. Snacks gibts nur auf Bestellung, man muss sich dazu ins Restaurant setzen, bestellen und warten, dies war dann aber ok weil frisch gemacht. Aber schnell ein Sandwich auf die Hand ist nicht.. Wenn man für eine Wasserflasche, z.b. zum Sport gefragt hat, wurde man abgewiesen. Man muss auch ganz genau schaun beim buchen was inkl. ist und was nicht, die untere Strandbar ist nicht mit drin. Ein A la carte Restaurant (Koralli) war auf und von uns besucht, das Essen war gut, der Service auch. Musik aus den Bars kollidiert mit der dem Restaurant, diese Doppelbeschallung ist nervig.


    Service
  • Schlecht
  • Leider war das Personal größtenteils zwar sehr bemüht aber stets überfordert. An der Rezeption wird man nicht automatisch gegrüßt, die Mitarbeiter starren in die Luft oder böse an einem vorbei, die Kofferboys waren hingegen immer freundlich und haben immer gegrüßt. Weder wir noch die mitgereiste Familie hat jemals einen Manager gesehen.. dieser sollte präsent sein und sich um seine Gäste kümmern statt sich im Büro hinten zu verschanzen. An der Innenbar und der Strandbar die zu Allincl. gehört waren alle Mitarbeiter nett und meisstens zügig. Beim Frühstück und Abendessen wurde nach Lust und Laune abgeräumt, mal kam einer und hat 1 von 5 Tellern mitgenommen, mal kam einer der nur Gläser mitgenommen hat, mal kam ewig keiner.. hier wäre ein strukturierter Ablauf von Vorteil. Da während unseres Aufenthaltes das Wetter nicht gut war und zu kalt um draussen zu essen bildete sich jeden Abend eine riesige Schlange vor dem Restaurant um 15 Minuten vor 19h. Entwürdigend sich da mit anzustellen aber optionslos wenn man mit Kindern reist die nun mal 19h schon spät als Abendessen empfinden. Würde man mittags auf 12-14:30 und abends 18-? ausdehnen könnte sich die Situation deutlich entspannen. Der Restaurantleiter gab sich wirklich Mühe dem Andrang gerecht zu werden aber trotzdem standen um halb neun noch Menschen hungrig draussen - ein absolutes NOGO Teilweise wurden Tische leer gelassen oder 5 an einen 8er gesetzt, kein Wunder dass dann nicht genug Platz für alle ist.. Keiner im Hotel stört sich daran dass die Gäste die vielen Katzen & Vögel füttern, Vogelkot ist auf Stühlen und Tischen und Katzen betteln bei den Mahlzeiten. Das die Katzen von salzigem Gyros dann den Chlorpool austrinken und krank werden interessiert da auch keinen. Positiv war dass die Sanitären Anlagen überall wirklich in Ordnung waren, es wurde Tag und Nacht gereinigt


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Fahrt mit Privattransfer (johns taxi =super!) 38€ 35 Minuten, verschiedene Ausflugsziele zu buchbar und laut Freunden interessant (leere Bergdörfer, Kloster ect) Der Strand ist der Wahnsinn, wie in der Karibik, feiner Sand, kristallklares Wasser, tolle Bucht und wenn man nach links geht kommt eine Bucht nach der anderen, zum Nissi ca 20 minuten zu Fuss In der Hochsaison sicherlich nicht so idyllisch wenns voll wird aber es gibt genug Ausweichmöglichkeiten Nach Ayia Napa Taxi 9€ 10 minuten, sehr touristisch auf Feierpublikum ausgelegt..


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt 3 Pools und 1 Babypool aussen, keiner ist beheizt, der Innenpool wurde auch erst nach 2 Tagen wärmer und war somit OK. Sauna und Dampfbad gratis aber das Dampfbad gehört saniert, es gibt keinen Abspritzschlauch zum Reinigen der Sitzflächen und es ist voll mit Schimmel! Leider auch erst am Schluss gesehen. Spa nicht genutzt da zu teuer. Fitnessraum ist ok, ein Gerät war nicht am Boden verschraubt?! Kidsclub hatte nur vormittags auf, Nachmittag gabs nur Fussball, eine Betreuerin war unherzlich, eine dafür sehr nett. Gutes Sportprogramm mit Drill Instruktor Anniko (sehr nett und sehr engagiert) Liegen an den Pools für Nebensaison ausreichend, Strand vor der Tür, Liegen dort kostenpflichtig, ebenso die Daybeds. Supermärkte wenige Gehminuten entfernt. Abends Unterhaltungsprogramm innen wegen schlechtem Wetter, da wurde es schnell voll und sehr laut aber hier hat man wenigstens Stühle von draussen geholt damit viele Leute Platz in der Lobby haben


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bärbel
    Alter:36-40
    Bewertungen:15