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Merve (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • 3-5 Tage • Strand
„Asteria Beach: Viel Geld, wenig Qualität“
4,0 / 6

Allgemein

Hotel Asteria Beach – Zypern ????? Wo soll ich anfangen? Die Anlage ist sehr alt und dringend renovierungsbedürftig. Die Zimmer sind teilweise unhygienisch (unter unserem Tisch klebte z. B. ein Kaugummi). Die Hochstühle für Kinder sind abgenutzt, verschimmelt oder verrostet – dabei handelt es sich um einfache IKEA-Stühle, die man jederzeit hätte austauschen können. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt überhaupt nicht. Wir haben 2.700 € für 6 Tage gezahlt (effektiv 4 volle Tage Urlaub). Für diesen Standard wären max. 1.500–1.800 € angemessen gewesen. Das Personal war teilweise freundlich, teilweise aber sehr unprofessionell. Ein Beispiel: Beim Frühstück wurde mir ein Glas Wasser verweigert mit dem Hinweis, es selbst zu holen – obwohl wir mit Baby am Tisch saßen. Das Meer war schön, aber die Strandliegen direkt am Hotel kosten 50 € pro Tag. Ein Stück weiter gibt es welche für 2,50 €, aber bei einem Urlaub in dieser Preisklasse erwarte ich, dass Liegen inklusive sind. Fazit: Für uns war es das erste und letzte Mal auf der griechischen Seite Zyperns. Gastfreundschaft habe ich hier nicht erlebt, und das Hotel kann ich leider nicht weiterempfehlen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im September 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Merve
Alter:19-25
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Ich bedanke mich bei Ihnen für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Bewertung abzugeben. Herzlichen Dank für die identische Kopie der Bewertung, die Sie ursprünglich in Google aufgeladen haben. Ich habe Ihre ursprüngliche Bewertung sowie unsere Antwort von unserer Guest Relations Officer, Anca, schon gelesen. Anca hat schon auf Ihre Google Bewertung geantwortet; hier hingegen antworte ich als Hotelier. Als Hotelinhaber fühlte ich mich motiviert, auf Ihre Bewertung persönlich zu antworten. Ich kann Ihre Kritik an dem Zustand von sowohl den Innen- als auch den Außenbereichen unseres Resorts nicht nachvollziehen. Sowohl die Innen- als auch die Außenbereiche werden zu streng festgelegten Zeiträumen gründlich renoviert. Als letzter wurde der Parkplatz heuer renoviert, indem Solarpanel installiert wurden, was sich in eine Investition von 1.250.000 Euro übersetzte. Ich danke Ihnen dafür, daß Sie mich auf dem Finden von Kaugummi unterhalb Ihres Zimmertisches aufmerksam gemacht haben. Ich werde meine Forderung für intensivere Aufsicht und strengere Leitung in unserer Hausmeisterabteilung unserer Executive Housekeeper, Maria, kommunizieren. Danke auch dafür, daß Sie mich auf den unbefriedigenden Zustand der Hochstühle aufmerksam gemacht haben, so daß die Letzteren schleunigst ersetzt werden können. Bitte verstehen Sie, daß die zwingend häufige und gründliche Desinfizierung, welcher die Hochstühle unterzogen werden, ihre Farbe und Lacke schnell kaputt macht. Bitte verstehen Sie, daß jeglicher gültige Preisvergleich nur innerhalb desselben Zuständigkeitsbereichs und nicht über Nationalgrenzen oder Waffenstillstandlinien erfolgen kann. In letzterem Falle unterscheiden sich erheblich die Kosten beispielsweise Arbeitsentlohnung, Energiekosten und Essen- und Getränkekosten. Tatsächlich mögen Unternehmenssteuern sich erheblich selbst zwischen benachbarten Zuständigkeitsbereichen unterscheiden. Zum Schluß nehmen Sie bitte unter Berücksichtigung, daß "Tourismusunternehmen" vor Kurzem auf rechtswidrig beschlagnahmten Land von Flüchtlingen gebaut haben, die angesichts des Krieges geflohen sind (wie hier in Zypern in 1974 der Fall war). Offensichtlich sparen diese "Tourismusunternehmen" in Landerwerbskosten und können somit Ihre Entwicklungskosten viel schneller wettmachen, obwohl sie merklich niedrigere Preise bieten. Sie müssen auch verstehen, daß ein Teil Ihrer Kosten benutzt wird, um mehrere Dienstleistungen wie Flug hin und zurück, Versicherung, Transfers, Reiseleiterdienstleistungen, Steuern, Reisebüroprovision usw. zu bezahlen. Ich würde Ihre Meinung, daß unser Preisleistungsverhältnis nicht ausgewogen ist, nicht teilen. Ich würde Ihnen vorschlagen, sich auch über andere Hotels der Republik Zyperns zu informieren und die anwendbaren Unternehmenssteuern, wirtschaftliche Unterstützung und Ihre Quelle zu berücksichtigen. "Tourismusunternehmen" im rechtswidrig besetzten Sektor Zyperns beispielsweise werden durch ein günstiges Steuersystem begünstigt, daß nur durch Türkische finanzielle Unterstützung ermöglicht wird. Ich teile Ihre Enttäuschung angesichts der mangelnden Empathie Ihres Kellners beim Frühstück. Obwohl wir ein Self Service Frühstück sowohl für Essen als auch für Getränke bieten, mit der Ausnahme von Flitterwochegästen, erwarte ich, daß unser Servicepersonal zugunsten der Optimierung der Gästeerlebnise die Initiative unter angemessenen Zuständen ergreifen, egal ob das heißt, daß sie unsere Regeln momentan nicht voll befolgen werden. Sie können sich darauf verlassen, daß ich unseren Maitre, Pantelis, zu einem Treffen mit mir einladen werde, damit wir Ihr Erlebnis diskutieren. Kraft des Zypriotischen Rechtes sind alle Strände öffentlich und alle Strandliegen und Sonnenschirme sind kostenpflichtig. Gegeben der Reichweite dieser Webseite habe ich versucht, auch die andere Seite Ihres Erlebnisses zu beleuchten.