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Erich (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • November 2023 • 3-5 Tage • Stadt
Hotel der Gegensätze mit vielen Mankos
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel ohne funktionierender Zimmerklimaanlage, Personal schlecht geschult, Lifte unzureichend, lange Wartezeiten in einzelnen Bars


Zimmer
  • Eher gut
  • Keine funktionierende Klimaanlage


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen ok, in einzelnen Bars extrem lange Wartezeiten, Tischzuteilungen nicht angenehm


    Service
  • Schlecht
  • Personal sehr schlecht geschult und teilweise unwillig - keine Fehlerkultur


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • 10 Minuten vom Flughafen entfernt, eher wenige Ausflugziele in der Nähe


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Erich
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Erich. Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihren Kommentar und Ihre Erfahrungen in unserem Arrecife Gran Hotel & Spa mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht angenehm war. Wir haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und werden es an die zuständige Abteilung weiterleiten. Wir hoffen, dass wir Sie bald wiedersehen und dass Sie Ihre Meinung ändern können und einen ausgezeichneten Aufenthalt haben werden. Mit freundlichen Grüßen, Rafael Sánchez, AGH Willkommens-Team.