Zunächst die Info die ich in vielen Bewertungen vermisse. Wir waren im Haupthaus und hatten Doppelzimmer, Meerblick, Penthouse. Eigentlich ist Penthouse im 5ten Stock, unseres war im 4ten Stock. Sowas hatten wir schon einmal in einer anderen Bewertung gelesen. Vielleicht sollte man sich das Stockwerk vorab bestätigen lassen. Wir hatten zur Beschwerde keine Lust. Der erste Vorteil ist die kurze Anfahrt vom Flughafen und zurück. Leider bedeutet es aber auch, dass die Flugzeuge sehr niedrig über das Hotel Fliegen um zu landen. Gestört haben uns die Flugzeuge nicht. In den neueren Nebengebäuden (dort waren wir bei unserem ersten Aufenthalt) ist der Fluglärm und die anderen Gäste auf den Fluren weniger zu Hören als im älteren Haupthaus. Direkt vor dem Hotel ist eine Bushaltestelle und ab da sehr kommt ihr schnell zum Aquarium in der Nähe oder nach Heraklion. In Heraklion gibt es dann auch Hop-on Hop-off Busrundfahrten. Zum Penthouse-Zimmer konnte man auch die À-la-carte-Restaurants über die ganze Zeit nutzen. Das Essen dort war sehr angenehm und gut. Die Auswahl reicht aber gerade so für eine Woche. Der Strand ist sehr schön und bei unserem Aufenthalt waren genügend Liegen da. Die Liegen hatten eine Bequeme Auflage und wir haben lange darauf ausgehalten. :-)
Sehr geehrter Ralf, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Arina Beach Resort. Es freut uns zu hören, dass Sie die Annehmlichkeiten unseres Strandes sowie die Qualität unserer À-la-carte-Restaurants genossen haben. Unser Ziel ist es stets, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeit bezüglich der Zimmerzuteilung entschuldigen. Ihre Anmerkung zu den Penthouse-Zimmern im Haupthaus nehmen wir ernst und werden dies in unsere zukünftige Kommunikation einfließen lassen, um Missverständnisse zu vermeiden. Wir verstehen, dass die Lage des Zimmers für den Gesamteindruck Ihres Aufenthalts von Bedeutung ist. Bezüglich des Fluglärms sind wir uns bewusst, dass die Nähe zum Flughafen sowohl Vor- als auch Nachteile hat. Wir sind jedoch froh zu hören, dass dies Ihren Aufenthalt nicht erheblich beeinträchtigt hat. Vielen Dank für Ihre wertvollen Hinweise. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Arina Beach Team
