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Marc (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2017 • 1 Woche • Strand
Zum Party machen Top zur Erholung Flop
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das wird eine harte faire aber auch ehrliche Meinung!!!! Seit 2014 fliege ich nach Bulgarien und immer wieder Goldstrand .Für mich persönlich war das es schlechteste Hotel bisher. Für ein Hotel was 2015 erbaut wurde sieht es aus dort als steht es schon 20 jahre.weiss auch nicht wie die ihre 4 sterne bekommen haben.gleicht eher einen 2 sterne hotel.Keine Sau kann dort ein ordentlich deutschen satz reden und jeder zieht eine fresse wie 3 tage regenwetter.das essen immer lauwarm oder kalt. die treppe zum strand ist der blanke horror (lebensgefahr) es ist arschlaut von früh bis früh also 24 std.das man im zimmer nicht mal entspannen kann.die zimmer sind nur teilweise sauber überhaupt haben die es nicht so mit hygiene dort. im großen und ganzen ist vieles mehr schein als sein auf den bildern. die realität sieht anders aus. aber ich muss sagen man muss hier ganz klar unterscheiden zwischen erholung und party urlaub. wenn man sich jeden tag besaufen will und immer sein pegel hält das man nix wirklich mitbekommt dann ist dieses hotel mit der lage super. mit familie oder zur erholung würde ich niemals hier her. das positive war das wetter. sonst fällt mir leider nix ein. ich hatte erst gebucht und dann die kommentare hier gelesen.....muss ehrlich sagen....die ganzen negativen kommentare hier sind nicht übertrieben!!! die ganzen positiven kommentare sind eben die zum saufen dort waren!!!! deswegen auch meine überschrift vom text. bulgarien auf jeden fall wieder....aber dieses hotel auf jeden fall nicht nochmal.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:1 Woche im August 2017
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Marc
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Marc, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus, Anlass zur Kritik hatten, bedauern wir sehr. Zunächst möchte ich mich persönlich bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir sehen es als höchste Priorität an unsere Gäste zufrieden zu stellen, was uns in Ihrem Fall bedauerlicherweise, nicht gelungen ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir die beschriebenen Probleme mit unserem Team besprechen werden, um diese Zwischenfälle in der Zukunft auszuschließen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie erneut in unserem Haus begrüßen dürften, um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen smartline Arena Mar Team