- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das wird eine harte faire aber auch ehrliche Meinung!!!! Seit 2014 fliege ich nach Bulgarien und immer wieder Goldstrand .Für mich persönlich war das es schlechteste Hotel bisher. Für ein Hotel was 2015 erbaut wurde sieht es aus dort als steht es schon 20 jahre.weiss auch nicht wie die ihre 4 sterne bekommen haben.gleicht eher einen 2 sterne hotel.Keine Sau kann dort ein ordentlich deutschen satz reden und jeder zieht eine fresse wie 3 tage regenwetter.das essen immer lauwarm oder kalt. die treppe zum strand ist der blanke horror (lebensgefahr) es ist arschlaut von früh bis früh also 24 std.das man im zimmer nicht mal entspannen kann.die zimmer sind nur teilweise sauber überhaupt haben die es nicht so mit hygiene dort. im großen und ganzen ist vieles mehr schein als sein auf den bildern. die realität sieht anders aus. aber ich muss sagen man muss hier ganz klar unterscheiden zwischen erholung und party urlaub. wenn man sich jeden tag besaufen will und immer sein pegel hält das man nix wirklich mitbekommt dann ist dieses hotel mit der lage super. mit familie oder zur erholung würde ich niemals hier her. das positive war das wetter. sonst fällt mir leider nix ein. ich hatte erst gebucht und dann die kommentare hier gelesen.....muss ehrlich sagen....die ganzen negativen kommentare hier sind nicht übertrieben!!! die ganzen positiven kommentare sind eben die zum saufen dort waren!!!! deswegen auch meine überschrift vom text. bulgarien auf jeden fall wieder....aber dieses hotel auf jeden fall nicht nochmal.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im August 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marc |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Marc, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Dass Sie während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus, Anlass zur Kritik hatten, bedauern wir sehr. Zunächst möchte ich mich persönlich bei Ihnen für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir sehen es als höchste Priorität an unsere Gäste zufrieden zu stellen, was uns in Ihrem Fall bedauerlicherweise, nicht gelungen ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir die beschriebenen Probleme mit unserem Team besprechen werden, um diese Zwischenfälle in der Zukunft auszuschließen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie erneut in unserem Haus begrüßen dürften, um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen smartline Arena Mar Team