Alle Bewertungen anzeigen
Juliane (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1 Woche • Strand
Service-Wüste Arena Mar
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Positiv hervorzuheben ist die durchaus neuwertige und moderne Ausstattung der Hotelzimmer und die günstige Nähe zum Strand. Das war es dann leider auch schon mit den Lobeshymnen. Wer jetzt einen Indoor Wellnessbereich oder Whirpools auf der Dachterrasse erwartet, wird beim Anblick der Baustellen schwer enttäuscht sein. Man kann direkt erahnen das hier alles auf den letzten Pfiff noch halbwegs fertig gestellt wurde, um die Einnahmen aus der Saison 2015 abzugrasen. Katastrophe echt. Statt modern-klassichen Speisesaal gibt es knallblaue Mensa Athmosphäre. Ich hatte ja bereits mit mittelmäßigen Essen gerechnet, aber das Arena Mar hat es tatsächlich geschafft neue Maßstäbe in puncto ungenießbar zu setzen. Man hatte kaum die Gabel aus der Hand gelegt, wurde einem bereits der Teller entrissen und mit sehr appetitlichem Reinigungsspray direkt vor den Gästen auf den Tischen umhergesprüht. Wundern Sie sich nicht, sollten Sie versteinert mit finsterem Blick vom Personal angeschaut und nicht zurück gegrüßt werden. Das ist dort Standard. Als ich 24 h vor Abflug noch keine Abholzeit im FTI Ordner fand, habe ich ganz höflich gefragt: "Wissen Sie zufällig, ob die FTI Kollegen nochmal vorbeikommen bei Ihnen?" - Antwort: "Das ist nicht mein Job." Auch die Telefonnummer konnte Sie mir an der Rezpetion nicht wählen und wenn ich nicht das Telefon auf dem Zimmer bedienen könnte, wäre das ja mein Problem und nicht ihrs. Geldwechsel war im Hotel in 3 von 4 Fällen nicht möglich (nicht ausreichend Geld da) und für Wlan und Safe werden Wucher Preise aufgerufen. Pro Tag 2,5 € für eine Internetverbindung (also nur pro Handy oder Tablet) und der Safe schlägt mit 25 € pro Woche auch nochmal rein. Herrlich. Dieses Hotel ist keine 4 Sterne wert. Lohnt sich allerdings für junge Leute, welche einfach nur Partyurlaub machen wollen. Familien mit Kindern rate ich ganz dringend ab. Wir werden definitiv das letzte Mal im Arena Mar gewesen sein.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Juliane
    Alter:26-30
    Bewertungen:1