Wir besuchen seit über 20 Jahren - meist mehrmals jährlich, zuletzt im Oktober 2015 - die Appartement-Anlage „Tisalaya Park“, mal zu zweit, mal zu dritt mit unserem Sohn und auch schon mal mit unserer Großfamilie (20 Personen). Das gesamte Personal - insbesondere auch die Rezeption - ist stets freundlich und hilfsbereit. So manch andere Bewertung können wir daher nicht verstehen! Uns wurden stets alle Fragen (z.B. wo was Einkaufen?, wo was Essen?, wo wie mit dem Bus fahren), u.ä.) beantwortet und sämtliche Anliegen (Erneuerung der Steckdose, Austausch der Matratze, u.ä.) prompt erledigt. Selbst Nachts, als wir uns mal ausgesperrt hatten, oder durch Starkregen das Licht in der gesamten Anlage ausgefallen war, konnte der „Nachwächter“ spontan helfen. Die Appartements sind sauber und einfach, aber zweckmäßig eingerichtet. Da wir Selbstversorger sind, wäre eine etwas erweiterte Küchenausstattung, wie z.B. ein paar Gläser und Bestecken mehr, Salatschüssel, u.ä., wünschenswert (z.B. falls man mit einer Urlaubsbekanntschaft mal gemeinsam was im Appartement trinken möchte). Der Pool ist sauber, die Liegen wurden durch das neue Management erneuert, die Gartenanlage ist gepflegt. Insoweit kann so manch andere vergleichbare Appartementanlage mit dem „Tisalaya Park“ nicht mithalten! Wir haben auch schon (4-Sterne-)Hotels und andere Appartement-Anlangen auf Gran Canaria besucht, kehren aber immer wieder in unseren „Tisalaya Park“ zurück. Leider steht seit dem Management-Wechsel kein Safe mehr im Appartement zur Verfügung. Weshalb seit diesem Zeitpunkt Überwachungskameras in der Anlage installiert sind und die Appartement-Anlage nur noch mit Schlüssel betreten und verlassen werden kann, können wir nicht nachvollziehen und finden wir auch nicht gut, da man sich doch sehr beobachtet bzw. eingesperrt fühlt. Das Personal wirkt seit dem Management-Wechsel angespannter und gestresster; ein kurzer Plausch - wie früher möglich - gelingt (vielleicht auch wegen der Überwachungskameras) nicht mehr. Wir finden dies schade und hoffen, dass sich die scheinbar größere Belastung des Personals nicht negativ für die Gäste auswirkt. Minigolf, Sportplatz und Sauna nutzen wir nicht und besuchen auch nicht das Restaurant, da wir abends gerne kanarisch (weg vom Tourismus) essen gehen. Daher möchten wir diesbezüglich keine Bewertung abgeben. Wir fühlen uns im „Tisalaya Park“ pudelwohl und kommen wegen der familiären Atmosphäre gerne wieder. Liebe Grüße an das gesamte Tisalaya-Team! Wir freuen uns schon auf das Wiedersehen am 01.01.2016. Sabine und Gregor

Zimmer

Gut