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Aus Deutschland
Helga (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • April 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Durch isländ. Vulkan "zwangsweise" einquartiert5,3 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Hotelleitung musste mit ca 150 zusätzl. Gästen schnell eine gute Lösung finden, was reibungslos gelang. Hervorzuheben war die Freundlichkeit, die Hilfsbereitschaft und Engagement des Personals. Sogar der Geburtstagssekt wurde nicht vergessen, keine Selbstverständlichkeit für ursprünglich nicht gebuchte Unterkunft. Die Direktion hat Informationen über (immer wieder verzögerten) Abflug kompetent weitergeleitet und war z.T. besser informiert als die Reiseleitung (da wusste jede etwas anderes, z.T. widersprüchlich). Großes Lob !!!
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2010 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helga |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 10 |
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