- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Beim einchecken konnte die Empfangsdame keine Englisch oder Deutsch. Dies führte zur ziemlichen Verärgerung da wir das Ausfüllen der Formulare (die nur in Spanisch waren) nicht sauber durchführen konnten. Ein Glas fiel im Zimmer auf dem Boden, als wir am Empfang um Hilfe gebeten haben konnte das Personal wieder kein Englisch oder Deutsch (es war eine andere Persona als beim check in). Die Sauberkeit der Zimmer lies sehr zu wünschen übrig. Wir haben helles Haar und täglich waren schwarze Haar im Zimmer zu finden. Die Handtücher im Bad wurden teilweise ausgetauscht, andere gar nicht oder einfach nicht aufgefüllt. Ebenso wurde das Toilettenpapier nicht aufgefüllt. Auch hier gab es am Empfang Verständigungsproblem da wieder mal kein Englisch oder Deutsch gesprochen wurde. Ich erwarte keine großen Sprachtalente, jedoch sollten die Wünsche der Gäste verstanden werden.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anita |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |