Sauberes Hotel in guter Lage. Leider war es im Zimmer sehr Hellhörig und Essengerüche verbreiten sich über die Korridore bis in die Zimmer.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher gut
Matratze war leider etwas durchgelegen und die Betten schieben sich immer auseinander. Leider auch etwas hellhörig im Gebäude, sodass man leider vieles ungewollt mitbekommen hat.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Gästebetreuung
Der Umgang mit dem Personal war super.
Alter der Kinder
- 6 - 11
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Das Hotel ist super zu erreichen.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Hallo Herr Ayhan, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel in guter Lage als sauber empfunden haben und den freundlichen Umgang mit unserem Personal schätzen. Ihre Hinweise zur Hellhörigkeit der Zimmer sowie zu den Gerüchen in den Korridoren nehmen wir sehr ernst und werden diese intern prüfen, um unseren Komfort weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Fontanellas Team
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