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Susanne (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
Ameisen im Zimmer / zu wenig Personal für alles
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sehr NICHT sauber im Zimmer. Wir hatten Ameisen und Kakarlaken im Zimmer. Es hatte in jedem Bereich zuwenig Personal Reklamationn haben nicht viel gebracht. Wir waren 9 Personen. Sie haben nicht genügend Platz am Morgen für das Morgenessen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zu wenig Reinigungspersonal Das Zimmer wurde NIE richtig sauber gemacht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Jeden Tag in etwa das selbe Buffet Sehr eng zu wenig Platz


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zu wenig Personal Wir mussten sehr lange warten


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Es hat viele Geschäfter und Bars


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Susanne, Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Das von Ihnen beschriebene Serviceniveau ist nicht das, was wir anstreben, und Ihr Feedback wird zweifellos dazu beitragen, es zu verbessern. Wir entschuldigen uns für alles, was nicht zu Ihrer Zufriedenheit war, und laden Sie ein, uns in Zukunft eine weitere Chance zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie wieder im Aparthotel Fontanellas Playa begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rezeption