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Birgit (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Unser Sommerurlaub
2,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Hotelanlage machte äußerlich einen ordentlichen Eindruck. Allerdings bei gründlichem hinschauen, erkannte man die deutlichen Mängel, also eher mau statt wow. Dafür, dass die Anlage vor 12 Jahren renoviert wurde, wirkte es trotzdem nicht sehr modern. Außerdem war es dort sehr schmutzig, die Tische an der Poolbar waren verklebt und beschmutzt. Der Abfall wurde nicht von den Tischen abgeräumt, so flog alles durch die Gegend. Es lag dadurch leider auch Müll in der Poolanlage!! Die Zimmer wurden 5x die Woche eher mässig als gut gereinigt. Die Haare wurden von einer Ecke in die andere gewischt..eklig!! Leider konnte man dem Essen auch nichts schmackhaftes abgewinnen. Das Essen war zu jeder Mahlzeit lauwarm, bis kalt! Auswahl war allerdings genug. Ein kleiner Lichtblick war das freundliche Auftreten des Personals. Vorallem an der Rezeption. Sprachkenntnisse wie Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch waren vorhanden. Abschließend möchten wir sagen, dass es einfach zu viele negative Punkte gibt, als das man das Hotel weiterempfehlen könnte.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben um einen Kommentar zu hinterlassen. Wir versuchen auf die Wünsche der Gäste einzugehen und tun unser Bestes um diese zu erfüllen. Es tut uns leid, dass wir nicht auf all Ihre Wünsche eingehen konnten. Alles Gute und herzliche Grüße aus Lanzarote Das Management