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Ellen (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2016 • 1 Woche • Sonstige
Für uns kommt diese Anlage nicht mehr in Frage
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Da die Anlage nicht weit vom Flughafen entfernt ist, ist der Lärmpegel der Flieger entsprechend hoch. Ansonsten ist sie eher ruhig und weitab vom abendlichen/nächtlichen Trubel. Die Pools sind eingezäunt und nur durch Türen begehbar. Frühstück ist nicht üppig, aber ausreichend. Fragen Sie bei einer Pauschalreise explizit nach, welcher Reiseveranstalter. Wir hatten Bye Bye und der Busfahrer hat nur nach Neckermann gefragt. Ist ohne uns gefahren, so dass wir ein Taxi nehmen mussten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Betten sind sehr abgenutzt, quietschen bei jeder Bewegung. Schlaf hat keinen Erholungswert.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ellen
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, Vielen Dank fuer Ihren Kommentar auf HolidayCheck. Ich hoffe, dass zukuenftige Gaste Ihre Meinung fuer hilfreich empfinden. Es tut mir leid dass Sie mit unserem Service nicht sehr zufrieden waren. Da sich unsere Anlage sehr nah am Flughafen befindet, ist gelegentlicher Fluglärm leider nicht zu vermeiden - vor allem, wenn der Wind aus einer ungünstigen Richtung weht. Ob dies als störend empfunden wird, hängt sehr stark von der Person ab. Es ist ausserdem richtig, dass sechs unserer sieben Pools zum Kinderschutz von einer Glasbarriere umgeben sind. Das Schwimmbecken in Block Nummer 8 ist allerdings nicht eingezäunt, und kann gerne auch benutzt werden wenn Sie selbst nicht in dieser Zone untergebracht sind. Ich hoffe, dass Sie dennoch einen angenehmen Urlaub verbringen und Ihren Aufenthalt auf Lanzarote geniessen konnten. Mit freundlichen Grüssen, Rafael Perez Blanco Hoteldirektor