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Cindy (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Mister Baki ist the Best. Wir mögen das Amarina
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ruhig ,neuer Anstrich, nach höherem strebend ,ohne Blick auf kleinere Details die manchmal sehr bedeutend sein können. Viel Personal aber muss das sein um Qualität zu erreichen? Aus der Anlage wird versucht das Beste herauszuholen. Herzlicher Empfang alle sind super lieb und freundlich und bemüht dem Gast alle Sorgen und Probleme zu nehmen. Herrausragend ist hier Mister Baki zu benennen. Er kümmert sich wirklich um jeden Gast und macht und tut alles menschenmögliche um jeden Gast zufrieden zu stellen. Er ist in der ganzen Anlage unterwegs und guckt und fragt um alles noch viel besser und schöner zu machen für die Zufriedenheit seiner Gäste. Er ist die liebe Seele des Hauses. Das Hotel ist nicht sehr groß zum Glück das hat uns gut gefallen. Die Strandbar ist 15 Meter vom Meer entfernt mit schönem Blick auf den Strand. Es ist einfach nur schön dort zu sitzen und dem Meeresrauschen zu lauschen. Das ist auch ein großer Pluspunkt des Hotels. Es gibt einen beheizten und einen kalten Pool. Leider ist der beheizte Pool der Relax Pool .Der Activitätspool ist leider kalt. Bei gefühlten 10 Grad. Der Relax Pool hat eine schöne Poolbar im Wasser.


Zimmer
  • Sehr gut
  • In den Betten schläft es sich sehr gut . Das kenne ich von anderen Reisen anders. Die Reinigung der Zimmerboys lässt sich noch optimieren. Wer etwas Zuhause vergessen hat an Hygeneartikeln ist wirklich alles vorhanden. Da ja Männer für die Sauberkeit Zuständig sind würden Frauen doch eher Mal die Bettwäsche wechseln. Auch hier fehlt wieder das Augenmerk auf Kleinigkeiten und Besonderheiten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr viel Personal aber begrenzte Auswahl beim Essen im Hauptrestaurant . Das Gemüse ist nicht jedermanns Geschmack. Beim Essen fehlt die Abwechslung in meinen Augen. Die Obstauswahl ist am Morgen begrenzt. Teilweise an bestimmten Bars vorrätig für Coctails .Aber im Restaurant selbst schwierig. Kuchen und Dessertbufett gleichbleibende Qualität aber Auswahltechnich begrenzt. Süßspeisen wie Puddings ,Milchreis, Crepes,Torten ,Waffeln waren nicht wirklich zu sehen. Da würde ich mir mehr Auswahl wünschen. Zum Mittagessen und zum Abendessen gab es immer Softeis was sehr lecker war. Beim Essen müsste öfter etwas nachgelegt werden wenn etwas alle war. Es sollte öfter Kartoffelbrei geben. Es wäre sehr schön wenn er dann so schmecken würde wie er im Ala Card Restaurant schmeckt. Das es funktioniert habe ich ja gesehen. Die Smoothies am Morgen zum Frühstück sind wirklich sehr lecker. Ich habe sie jeden Morgen genossen. Es gab Banane ,Mango und Erdbeere zur Auswahl. In den Joghurts am Morgen sind leider zu wenig Früchte drin. Ansonsten hat man immer etwas zum Essen gefunden. Das Gemüse ist leider zu aldente. Die Nudeln waren manchmal auch zu aldente. Das Brot zum Frühstück war sehr lecker . Das Omlette war auch sehr lecker. Der Ziegenkäse war auch sehr lecker. Das Fladenbrot was von einer Frau am Strand am Ofen gebacken wurde war richtig super lecker. Die Ala Card Restaurants waren auch sehr lecker. Beim Italiener könnten die Portionen doch etwas größer sein fürs satt werden hat es leider nicht gereicht. Beim Italiener gibt es leider kein Dessert. Beim Orientalischen Restaurant gibt es ein Dessert. Warum nicht beim Italiener? Wir haben Weihnachten im Hotel verbracht und fanden die Essensauswahl sehr gut. Es hat uns auch wirklich gut geschmeckt. Aber wenn man später ans Bufett gegangen ist als die schnelleren Gäste dann gab es einige Sachen schon nicht mehr und waren dann leider alle. Das ist im normalen Restaurant leider auch so . Das sollte geändert werden. Die Tische zu Weihnachten waren alle sehr schön dekoriert. Es war wunderschön anzusehen. Es sah wirklich super aus. Die super langen Essenszeiten fanden wir richtig toll. Das ist ein großes Plus in diesem Hotel. Die Anrichtung des Weihnachtsbufetts hatte in den verschiedenen Restaurants verschiedene Aspekte. Hatte verschiedene Ausführungen die man noch Optimieren könnte. Jeder Gast hatte einen Stoffweinachtschuh auf dem Zimmer mit kleinen Leckereien. Das war sehr nett vom Hotel. Der Coctailempfang zu Weihnachten war sehr schön. Es stand eine große Tanne in der Lobby mit vielen Weihnachtssternen drum herum. Das sah wirklich super aus. Den angepriesenen Lachs zum Frühstück habe ich leider nicht gefunden. Wenn mehr Abwechslung beim Essen im Hauptrestaurant wäre vor allen Dingen Abends wäre es wirklich großartig da uns das Abendessen im Hauptrestaurant nicht wirklich zugesagt hat. Aber zu 85 bis 90 Prozent schmeckt uns das Essen trotzdem gut im Hotel. Die Kellner in den Restaurants waren meistens sehr flink und umsichtig. Da fiel uns herrausragend der Kellner Rami auf. Sehr schnell sehr freundlich ein sehr netter Mensch und sehr fleißig. Emsig wie ein Bienchen. Die Snackbar am Strand war auch gut. Da fiel uns als super Kellner Abu Lei auf. Immer lustig flink fleißig. Wir wurden hervorragend von ihm bedient. Er hat schon immer gesehen wenn wir was brauchten oder wollten. Die Pommes am Strand waren öfters leider nur laberig .Das war nicht so toll. Manchmal waren sie auch gut. Die Burger waren sehr trocken. Es gab keine Dressings dafür . Habe jedenfalls keine gesehen leider. Aber Abu Lei hat uns dann schnell ein Ersatz als Dressing gebracht damit war es dann okay. Probiert bloß das Fladenbrot es ist so lecker.


    Service
  • Sehr gut
  • Selbst wenn es etwas gab wurde es innerhalb kürzester Zeit behoben. Wirklich alle Mitarbeiter sind freundlich lieb und nett. Und alle arbeiten emsig und fleißig sodass es dem Gast wirklich an nichts fehlt. Dabei ist wirklich wieder Mister Barki hervorragend in seiner Arbeit. Unermüdlich ist er daran bestrebt alles Gästen einen wunderschönen Urlaub zu bescheren.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt in der Wüste weit ab vom Schuss das hat uns aber nicht gestört. Wir wollten nur einen schönen Hotel Urlaub verbringen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Animationsprogramm war zwar am Info Board zu sehen der Wochenüberblick aber esr stimmte nicht. Das Animationsteam war noch jung und frisch zusammengewürfelt . Sie haben sich als Team aber leider nicht finden können. Das Animationsprogramm war jeden Tag das Gleiche. Vormittags wie Nachmittags. Alles lief fast gleichzeitig. Dart ,Boccia ,Volleyball. Es gab keinerlei Abwechslung. Die Animatöre haben sich aber trotzdem viel Mühe gegeben und waren sehr freundlich. Es fehlt ihnen aber an Equipment um Sachen umzusetzen aber auch an guten Ideen. Das Abendprogramm war sehr langweilig. Andauernd gab es Tanzshows von externen Anbietern. Die Livemusik war auch fast jeden Tag und immer wieder das Gleiche. Es gab kein lustiges Programm von der Animation wie Kommedy oder Karaoke oder Mr und Mis Amarina . Es gab keine Turniere für die Gäste wie ein Tischtennis Turnier mit Urkunden oder und Medaillen. Das wäre toll gewesen. Kein Mittagsspiel schade da war kein Elan hinter kein Feuer kein Spaß. Nach meiner Beschwerde gab es dann endlich einen Clubtanz . Das brachte aber auch keinen Sinn. Da die Animation am Stand stattfindet. Und es dort ruhig sein muss mussten die Animazeure dann immer schnell mach vorne zum kalten Activitätspool und haben dort ihren Clubtanz getanzt. Das Problem ist aber das fast alle Leute am Strand blieben und davon gar nichts mitbekommen haben. Auf meine Beschwerde hin gab es dann auch Wassergymnastik. Das macht aber in einem kaltem Pool bei gefühlten 10 Grad keinen Sinn. Weil da keiner mitmachen möchte. Im Hotel gibt es kein Theater. Die Animation findet immer vor den Ala Card Restaurants statt. Es wäre toll wenn die Live Sänger in der Lobby singen würden und die Menschen die ein schönes Abendprogramm erleben möchten dieses dann auch genießen können. Jeden Tag Live Sänger ist für draußen zu Langweilig und zu laut. Dann bitte für die Gäste die es wollen in der Lobbybar. Das Animationsteam hat nie etwas gemeinsam als Team gemacht .Das fanden wir sehr Schade. Es gab auch keinen Clubtanz Abends nach der Show. Genau da wäre es angebracht gewesen. Denn die Leute sassen ja alle draußen. Man hätte sie nur animieren müssen. Und die Leute hätten da auch mitgemacht. Aber das Animationsteam war ja nie vollzählig zusammen meistens nur 4 vom Team und 9 Leute waren es . Das kann so nicht funktionieren. Das Hotel darf nicht zuviel Leute von außen einladen die Abends dann Animation machen. Das ist auch Langweilig 3 Mal die Woche nur Tänze. Das Animationsprogramm hat sich leider wöchentlich wiederholt. Das geht nicht die meisten Gäste bleiben 2 Wochen und möchten mehr Abwechslung haben im Programm. Die Animation sollte im und vor dem jetzigen Relax Pool stattfinden. In anderen Hotels funktioniert das ja auch. Und wenn das Animationsprogramm dann zu Ende ist dann kann im Pool ja wieder relaxt werden. Wo ist das Problem? Das Animationsteam bildet keine Einheit das sieht und merkt der Gast auch. Das kann so auch nicht funktionieren. Lasst den Pool vorne beim Essen in Ruhe der ist sowieso zu kalt für Spaß und Spiel. Und lasst die Animation nicht nach vorne laufen um dort den Clubtanz zu machen es ist sinnlos. Da hört vorne sowieso keiner zu. Wir hatten uns wegen der Animation auf die Bewertungen von September, Oktober, November verlassen. Aber das was wir dort erleben mussten war für uns und andere Gäste leider sehr enttäuschend. Wir hoffen sehr das ihr unsere Hinweise Ermst nehmt und ganz schnell etwas ändern werdet an diesem Zustand. Das Weihnachtsprogramm war leider eher dürftig. Es wurde sich bemüht etwas auf die Beine zu stellen aber für uns war es nicht das richtige. Das Beste war da noch die Zaubershow für die Kinder. Der Artist hat sich auch bemüht. War ganz nett . Besser wäre es gewesen wenn schon Abends eine Livesängerin singt dann doch bitte Weihnachtslieder zu Weihnachten das hätte viel besser gepasst. Im Amarina war das Programm um 22 Uhr schon beendet und in anderen Hotels ging es da erst richtig los . Das weiß ich von Freunden die im Moment auch in diversen Hotels in Ägypten lhren Urlaub verbringen. Bitte macht etwas mit der Animation. So wie es jetzt ist finden wir es leider schlecht so kann und darf es nicht bleiben. Ich hoffe das das Programm zu Sylvester besser wird und auch ist. Mister Baki hat schon einen super Einsatz gebracht.Bitte weiter so lieber Mister Baki . Du schaffst das uns noch ein tolles Animationsprogramm zu geben was uns Freude und Spass bereitet. Und dann kommen wir auch sehr gerne wieder ins Amarina Hotel. Da es ja auch viele gute Sachen bei euch gibt. Ich denke in 2 bis 3 Wochen kann die Animation bei euch im Hotel schon viel besser sein. Bitte setzt es auch um. Die Tischtennisplatte steht jetzt nicht mehr Sinnlos beim Kidsclub Rum sondern sie steht jetzt an der Strandbar. Und siehe da die Leute spielen dort stundenlang Tischtennis. Und haben ihren Spaß. Jetzt müsst ihr nur noch das Tischtennis mit ins Animations Programm nehmen und ein wöchentliche Turnier für die Gäste veranstalten. Das Gleiche bitte beim Dart und Boccia als Turnier. Und alles wird wieder gut. Und 3 Mal am Tag den Clubtanz am Morgen am Mittag und nach der Show Abens dann wird das auch alles gut mit eurer Animation.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cindy
    Alter:46-50
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Frank, Vielen Dank, dass Sie sich für unser Amarina Abu Soma Resort & Aqua Park für Ihren Urlaub entschieden haben. Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir haben alle Ihre Kommentare und Dankessagungen an das Management weitergeleitet. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen, Alex Rybintsev Gästebetreuung des Hotels Amarina Abu Soma