Alle Bewertungen anzeigenVor 10 Jahren • Verreist als Gruppe im März 2016
Eduard(41-45)
1 BewertungenServicegedanke nicht vorhanden
2 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider war der Service im Altstadthotel nicht vorhanden! Nach 24:00 durften wir uns nicht mehr in der Hotelbar und auch nicht in der Hotel-Lobby aufhalten. Wir wurden sozusagen aufs Zimmer geschickt, was eigentlich schon bizarr witzig war. Ich kann dieses Haus nicht empfehlen, empfehle dem Haus aber eine Nachhilfe-Reise in Sachen Service in die USA. Ein Hotel ist nicht für ein NEIN da, sondern für viele JA's.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Service nicht vorhanden
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise

