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Martina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
In dem Hotel Alpenherz wurden 2016 alle Zimmer und Badezimmer renoviert.(Quelle: Hotelmanagement, Stand: November 2017)
Allerbeste Betreuung!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren im Oktober 2011 eine Woche im Hotel Alpenherz zu Gast. Wir hatten das "Regenata"-Paket gebucht, eine basische Kur zum Entgiften und Entschlacken. Wir wohnten in einem Zimmer der Kategorie "Wasserspiel" mit Balkon. Das Zimmer ist sehr schön groß und gemütlich eingerichtet, das Bad sehr geräumig und bzgl. Technik und Ausstattung auf neuestem Stand. Das ganze Haus ist sehr gepflegt, sauber und modern. Der alpenländische Stil blieb trotzdem erhalten, eine gelungene Kombination von Altem und Neuem. Der Sauna- und Wellnessbereich ist nicht allzu groß, wir fanden es jedoch völlig ausreichend und die Sauna wurde stets nach unseren individuellen Bedürfnissen in Betrieb genommen. Sehr genossen haben wir auch die Betreuung durch die Vertragspartner von Frau E., die im Hause tolle Behandlungen anbieten im Bereich Wellness, Massage, Gesundheit. Ein wahrer Genuss, auch hier sehr individuell zugeschnitten auf die Bedürfnisse des Gastes. Besonders zu erwähnen sind hier die Behandlungen von Elisabeth und Mario! Das Highlight unseres Aufenthaltes war jedoch die Betreuung durch die Gastgeberin Maria E.! Für sie ist Gastfreundschaft kein leeres Wort, sie verkörpert sie! Ob Ernährungsberatung, gesundheitsfördernde Tipps, Ausflugsempfehlungen oder was auch immer dem Gast am Herzen liegt, Frau E. ist unermüdlich mit Rat und Tat zur Stelle. Ihr umfassendes Wissen als studierte Biochemikerin und ihre Ausbildung im Bereich Touristik gehen hier eine perfekt Verbindung ein und sie wurde nicht müde, unsere unzähligen Fragen zu beantworten. Mit sehr viel Liebe zum Detail hat sie uns versorgt und selbst bei der etwas gewöhnungsbedürftigen Kost der "Regenata"-Kur spezielle Vorlieben oder Abneigungen berücksichtigt. Beladen mit neuen Erkenntnissen und interessanter Lektüre haben wir uns wieder auf den Heimweg gemacht aus dem zauberhaften Zillertal, welches uns mit seiner Schönheit begeistert hat. Herzlichen Dank an alle!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:46-50
    Bewertungen:1