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Roman (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2022 • 1 Woche • Strand
Gepflegtes Hotel mit ausbaufähiger Animation
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Jedes Jahr "wandern" wir entlang der Küste Mallorcas - wir sind also jeden Urlaub in einem anderen Ort und einem anderen Hotel, um die Vielfalt der Insel bestmöglich und gleichzeitig entspannt kennenzulernen. Diesmal war Paguera mit dem fast gleichnamigen Hotel Allsun Paguera Park dran. Es handelt sich um ein deutsches Hotel (Management + Hotelsprache) und fast jede*r Mitarbeiter*in konnte zumindest Deutsch verstehen, viele auch gut bis sehr gut sprechen. Die Anlage ist schon etwas älter, jedoch vor erst vor einigen Jahren komplett renoviert und dementsprechend in einem ausgezeichneten Zustand. Die Gastronomie ist gut und bis zum Stand sind es lediglich rund 5min Fußweg in gemütlichem Tempo. Lediglich das Wetter war wechselhaft, doch das Hotel kann nichts dafür. ;)


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind großzügig / groß, modern ausgestattet, keinesfalls abgenutzt, jedoch aber sehr hellhörig. Da wir jedoch nur zum Schlafen im Zimmer waren, ist das kein Problem gewesen. Wer will denn schon den Urlaub nur im Zimmer verbringen?


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut und vielfältig. Man hatte keine Probleme etwas für sich zu finden, was einem schmeckt. In der Regel gab es 1-2 regionale Gerichte (nur zu empfehlen!) und so um die 4 Gerichte, die sich dem Tagesthema gefügt haben (z.B. Asia, Marokko). Bei den Getränken muss ich ehrlich zugeben, dass ich in der Preisklasse auch schon etwas bessere Hotelangebote angetroffen habe. Wir hatten - wie auch alle Hotelgäste - All-Inklusive und ich muss sagen, dass die vorbereiteten Cocktails doch arg auf Zuckerwasser ausgerichtet sind. Beispielsweise hat der Pina Colada sehr wässrig geschmeckt, denn statt (ausreichend) Kokosmilch wurde wahrscheinlich nur ein Kokossirup verwendet oder die Kokosmilch wurde zu sehr mit Ananasnektar und Wasser gestreckt. Jedenfalls, man kann es trinken, doch es geht auch besser. ;)


    Service
  • Sehr gut
  • Das Servicepersonal ist immer freundlich und sehr bemüht. Man merkt schon, dass die meisten Mitarbeiter*innen mit Freude und gewissenhaft ihre Arbeit machen. Das gilt übrigend für alle - von der der Rezeption bis zur Reinigungskraft, die sogar während der abendlichen Animation im Barbereich die Toiletten mehrfach gereinigt hat.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nur wenige Minuten Gehweg zum großen Strand und zur Einkaufsstraße. Auch ein LIDL ist in der Nähe (ca. 10 Minuten Fußweg). In der Nähe ist ein Naturpark mit einem alten Leuchtturm auf einem Berg. Da die Gegend allgemein sehr hügelig, teils bergig ist, ist es evtl. nicht die ideale Lage für Rollstuhl und Kinderwagen. Notfalls findet man aber auch im Hotel bzw. im umliegenden Bereich ausreichend Unterhaltungsmöglichkeiten.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab zwei Pools (mit Kindern und einen Ruhepool), einen modernen Wellnessbereich und ein Fitnessstudio zur freien Benutzung. Ebenso kann man im Hotel Fahrräder für wenig Geld mieten - tolle Sache! Auch gab es täglich eine wechselnde Abendanimation. Und genau hier muss ich doch sagen, dass diese in der Regel keinen Besuch wert gewesen ist. Wir waren im April 2022 und somit in der Nebensaison da. Doch es waren jeden Abend genug Menschen für die Animation da (mangels anderer Beschäftigungen zu dieser Zeit und aufgrund des recht kühlen Wetters). Leider war das Animationsteam - unter Führung zweier deutscher Animateure - noch nicht so aufgetaut bzw. fast schon lustlos am Abend, sodass wenn niemand externes eingeladen wurde, die Animation recht schnell in Teilnahmelosigkeit der Zuschauer endete. Unverständlich ist auch die Tatsache, dass außerhalb der Animation keine (hörbare) Musik in der Bar gespielt wurde. Hier sollte das Hotel bitte nochmal das Konzept überarbeiten, sonst wandern die eigenen Gäste jeden Abend an die umliegenden (meist deutschen) Bars ab und lassen ihr Geld dort.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2022
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:alltours
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roman
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Roman, vielen Dank für Ihr Feedback und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, eine Bewertung zu verfassen. Danke für Ihre Weitererempfehlung und für Ihre lobenden Worte - u.a. zu unserer Küche sowie zu unserem freundlichen Service. Wir bedauern allerdings sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen komplett entsprechen konnten. Glauben sie uns - wir wünschen uns nur rundum zufriedene Urlauber und engagieren uns dafür, dass jeder Gast einen ganz besonders schönen Aufenthalt bei uns verbringt. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen, denn das Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wertvoll. Wir hoffen, dass wir schon bald ein weiteres Mal von Ihnen die Gelegenheit bekommen werden, Sie von den Leistungen unserer allsun Hotels ausnahmslos überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Paguera Das Management des allsun Hotels Paguera Park