Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2014
Marion(46-50)
4 BewertungenNicht noch mal
4 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein sehr in die Jahre gekommendes Hotel, uraltes Fernsehen, Matrazen waren schrecklich, Wlan viel zu teuer und schlecht, Essen ok. Personal freundlich. Um in unser Zimmer zu kommen musste man eine halbe Weltreise machen und dann auch noch der Aufzug vom Keller zum Haupthaus kaputt, so das wir unsere Koffer hoch tragen mussten...Einmal und nicht wieder...
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr schade, dass der Aufenthalt in unserem Hotel nicht in allen Punkten Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir sind ständig um Optimierung unseres Hauses bemüht und so danken wir Ihnen für Ihre Anregungen. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des Hotel Lucana.
