Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Gruppe im Dezember 2013
Günter(56-60)
1 BewertungenMan wir nicht ernst genommen
3,9 / 6
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Klimaanlage: funktionierte nicht, es lief nur ein Lüfter ohne jegliche Kühlung. Nach einer Beschwerde erzählte man uns diese springt erst ab 24 Grad an. wir können doch die Balkontür öffnen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Aktivitäten
Gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr schade, dass der Aufenthalt in unserem Hotel nicht in allen Punkten Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir sind ständig um Optimierung unseres Hauses bemüht und so danken wir Ihnen für Ihre Anregungen. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal des Hotels Lucana
