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Lutz (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Mäßiges 4 Sterne Hotel mit Mängeln
4,3 / 6

Allgemein

Wir waren das erste Mal in diesen 4**** Hotel auf Grund der immer wieder sehr guten Internetbewertungen. Wir mussten aber vor Ort feststellen , das das Hotel in die Jahre gekommen ist und eigentlich unserer Meinung nach nur noch 3*** bekommen kann. Die Poolanlagen reichen bei guter gar nicht aus !!! Auch der Speisesaal ist für die Urlaubermenge zu klein , man muss sich früh und abens anstellen und warten bis man platziert wird. Das Personal dagegen gibt sich sehr große Mühe um den Urlaubern alles recht zu machen , aber wenn zu viel Urlauber am Pool und im Speiesaal sind können sie dann auch kein Wunder vollbringen.Die Speisen waren super angerichtet und sehr vielfältig ! Wifi kostet extra , unserer Meinung aber zu Die Lage ist nicht gerade schön. Das Hotel ist in der 2.Reihe zum Strand und wenn man ein ungünstiges Zimmer hat ,sieht man von Meer gar nichts und hat das Hotel in der 1. Reihe als Ausblick.Früh morgens zwischen 4:00 - 5:00 kommt dann immer im Nachbarhotel die Müllabfuhr und man ist dann dadurch meistens wach. Um das Hotel stehen noch mehrere sehr hohe Hotel's ' ,man fühlt dann doch irgendwie in Betonwürfel eingehüllt. Wie waren die Jahre da vor 4x in Maspalomas -Meloneras auch immer in 4**** Hotel's , das waren im Vergleich zu dem Lucana Hotel Suuuper-Hotel's In das Lucana werden wir nicht mehr kommen !! Der nächste Urlaub geht wieder nach Maspalomas !


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sind sehr sauber , Safe gegen Gebühr, Wifi gegen Gebühr Nicht alle Zimmer haben Merrblick , stellenweise hat man nur auf das Hotel in der ersten Reihe Ausblick !!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Speisen haben sehr gute Qualität und sehr abwechslungsreich


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal hat sich sehr viel Mühe gegeben , immer Freundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hotel in der 2. Reihe 'rund herum auch nur große Hotel's


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die 2 Pool's sind für die Urlaubemenge viel zu klein ,Gartenanlage ist auch zu klein


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lutz
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr schade, dass Sie Ihren Urlaub bei uns nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit geniessen konnten. Sicherlich haben Sie bemerkt, dass wir täglich Instandhaltungsmassnahmen durchführen sowie immer bemüht sind Abläufe und Service zu optimieren, da uns das Wohl unsere Gäste sehr am Herzen liegt. Alles Gute wünscht Ihnen das Personal und die Direktion des Hotels Lucana.