allsun Hotel Lucana

Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke bezüglich Ihres Aufenthaltes zu schildern. Wir können Ihnen versichern , dass wir jederzeit auf einen freundlichen und professionellen Service in allen Bereichen achten.Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen diesbezüglich nicht komplett entsprechen konnten.Allerdings möchten wir bemerken, dass Spanien über eines der schärfsten Nichtraucher-Schutzgesetze in Europa verfügt.Laut Beschluss vom 2. Januar 2011 ist u.a. das Rauchen in öffentlichen geschlossenen und teilgeschlossenen Bereichen nicht erlaubt.Je nach Beschaffenheit des Balkons /der Terrasse wird dementsprechend im Hotel darauf reagiert.Das Rauchen auf einer offenen Hotelterrasse ist selbstverständlich gestattet.Unsere Gäste schätzen im Allgemeinen sehr unser überaus umfangreiches gastronomisches Angebot. Fisch und Fleisch werden in hochwertiger Qualität vermehrt á la minute im Restaurant zubereitet. Im Rahmen unserer täglichen Buffets verarbeiten wir frische , lokale Lebensmittel unter dem Aspekt der maximalen Nachhaltigkeit.Regionale kulinarische Köstlichkeiten werden liebevoll von unserem Küchenteam in kleinen einzelnen Portionen in Szene gesetzt. Die überaus umfangreiche, frische Gemüsevielfalt soll zu einer bewussten und gesunden Ernährung unserer Gäste beitragen. Für grosse Abwechslung sorgen u.a. unsere 14 verschiedenen Themenbüffets, die in ihrer Vielfalt und Präsentation die einzelnen Themenwelten für sich sprechen lassen, sowie u.a. unser tägliches Angebot lokaler Spezialitäten der Region.Es tut uns ausserordentlich leid, dass Ihnen unsere reichhaltige und abwechslungsreiche Auswahl persönlich nicht zugesagt hat.Ihre Anmerkungen haben wir bereits zum Anlass genommen, diese mit unserem gesamten Team zu überprüfen, um Optimierungen zu erreichen wo sie ggf. notwendig sein sollten.Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur rundum zufriedene Urlauber wünschen und uns dafür engagieren , dass absolut keine Beeinträchtigungen vorkommen. Denn die Urlaubsfreude unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen.In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Gran Canaria Die Direktion des allsun Hotels Lucana