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(19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1 Woche • Strand
Grauenhaft
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren von 27.06-05-07 im Allsun Lucana . Der Eingangsbereich ist ja eigentlich ganz schön , aber der Rest . Unser Zimmer war nicht gerade das sauberste , dreckige Teppichböden mit Flecken (die nicht 1 mal gesaugt wurden ) Balkontüre war defekt und somit hat auch die Klimaanlage nicht funktioniert . Der Flur hat ebenfalls einen dreckigen Teppichboden . Das Hotel ist absolut nichts für jüngere und Kinder , die Hotelgäste sind fast alle 70+ und sehr bößartig ;-) man durfte sich am Pool (an keinen von beiden Pools) nicht unterhalten weil sich die alten gleich gestört fühlten . Die Liegen durfte man sich auch nicht verschieben , da wird man gleich aufs übelste beschimpft . Es gibt 2 Whirlpools und in einen davon ist nie Wasser drinnen . Das Essen war auch nicht gerade der brüller .Das Trinken (Coctail) schmeckten auch nicht , also All inclusive kann man sich in diesen Hotel sparen .Ich bin echt enttäuscht , weil wie das Hotel im Internet beschrieben wird ist es definitiv nicht und es hat sicher keine 4 Sterne verdient wenn überhaupt 1! Das Hotel wird meist nur von Stammgästen besucht und somit sind auch keine anderen erwünscht und die meinen ihnen gehört das Hotel . Alle "jüngeren" die wir kennen gelernt haben , waren enttäuscht und haben sich beschwert . Es heißt in diesen Hotel gibt es Animation und Shows am Abend , deswegen haben wir auch all inclusive genommen , es gab NIE eine Show . Echt traurig sowas zu verkaufen. Man sollte wenigstens zur Hotelbeschreibung dazu schreiben , das KEINE Kinder und KEINE jüngeren Leute erwünscht sind . Neue Böden wären nicht schlecht .


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr schlecht
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Gut war , dass fast alle ein bisschen Deutsch konnten


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr schlecht
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Besonders toll war der Palmitos Park , den muss man gesehen haben , wenn man in Gran Canaria ist


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid. Gerne nehmen wir Ihre Verbesserungsvorschläge auf, um auch in Zukunft eine herausragende Qualität zu bieten. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Lucana