Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Aus dem Hotel kann man mehr machen. Die Lage super, direkt am Meer. Es gibt einige Mängel, vielleicht bearbeitet man sie noch.
Die Zimmer sind sehr klein aber zum Glück ist man nicht oft auf dem Zimmer. Die Matratzen sind sehr weich, was ich mag jedoch meine Reisebegleitung nicht. Früh 6.30 Uhr wurde man teilweise von lauter Radiomusik und Gesprächen des Küchenpersonals, welches unter den Fenstern Pause macht, geweckt.
Das Mittag- und Abendessen war gut und abwechslungsreich. Frühstück jeden Tag das Gleiche...hat man schnell über. Obst gibt es reichlich. Leider Besteck und Teller nicht immer sauber.
Rezeption sehr freundlich. Reinigung der Zimmer mäßig. Genau nachschauen lieber nicht. Man bekommt Mittags und Abends 3 alkoholische Getränke zum Essen bei all inklusive. Leider konnte man die oft nicht in Anspruch nehmen, weil wir das Pech hatten das unser Service R. war, der keinen Bock auf arbeiten hat. Man traute sich kaum, ihn anzureden, weil er im Gegensatz zu den anderen sehr langsam, immer mürrisch und unhöflich war. Die andere Servicekräfte waren echt super.
Das Hotel liegt gegenüber vom Strand, näher geht's nicht. Der Transfer dauerte ca. 25 Min. Die Bushaltestelle z.B. nach Palma liegt gegenüber vom Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool für so ein großes Hotel eher klein und man konnte kaum eine Liege im Schatten ergattern. Ewig unbenutzt besetzt. Für Kinder gab es kein Entertainment und für Erwachsene nun ja...wer Dart mag...abends 3 x Live-Musik in 8 Tagen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Iris |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Iris, Danke, dass Sie sich die Mühe gemacht, Ihre Urlaubseindrücke zu unserem allsun Hotel Kontiki Playa bei HolidayCheck zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Urlaub bei uns nicht ausnahmslos Ihren Erwartungen entsprach. Es ist nicht immer einfach, ausschliesslich objektiv auf einen Hotelaufenthalt zurückzublicken. Jeder Reisende beurteilt den Urlaub letztendlich aus unterschiedlichen, persönlichen Perspektiven. Seien Sie versichert, dass wir höchste Priorität darauf legen, dass alle Hotelbereiche immer makellos sauber sind. Unsere verantwortlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind angehalten, regelmässig Überprüfungen vorzunehmen. Die von Ihnen geschilderten Hinweise entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen allsun Qualitätsstandards. In aller Regel bekommen wir bezüglich der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres stets motivierten Personals, ausnahmslos in allen Abteilungen, ein sehr positives Feedback. Daher bedauern wir ausserordentlich, dass Sie gerade in dieser Hinsicht enttäuscht waren. Die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte entsprechen selbstverständlich nicht unserem Umgang mit unseren Gästen. Sicherlich ist es möglich, dass der eine oder andere Programmpunkt unseres umfangreichen Animationsprogramms nicht immer den individuellen Geschmack jedes Einzelnen trifft. Es werden abends sowie am Tage aber regelmässig unterschiedliche Aktivitäten angeboten. Über unsere allsun App sowie über unsere Infostation in Rezeptionsnähe kann man selbstverständlich rund um die Uhr das aktuelle Programm abrufen. Ein Kids Club ist weder für unser Haus publiziert noch wird dieser in diesem allsun Hotel angeboten. Iris, Gern werden wir alle Ihre Hinweise mit unserem Team überprüfen. Wir bedauern sehr, dass Ihre persönlichen Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllt wurden. Umso freuen wir uns über Ihre positiven Worte zur optimalen Lage unseres schönen Hauses an der Playa de Palma. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Kontiki Playa
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