Kein sauberes Hotel beim 1. Essen gleich ein Haar im Essen. Da war für mich schon alles gelaufen. Täglich mindestens einmal der Griff zu einem dreckigen Besteck. Also geht nicht. Keine Reaktion auf Kritik. Abschließend muss man sagen, da sind ja fast alle 1 Sterne Apartments sauberer als dieses Hotel.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
Sehr geehrter Michael, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie mit Sauberkeit und Service nicht zufrieden waren und sich nicht entsprechend wertgeschätzt fühlten. Ein gepflegtes Umfeld und aufmerksamer Service gehören zu unseren grundlegenden Standards, und wir möchten, dass sich unsere Gäste jederzeit gut betreut wissen. Wir schätzen Ihr offenes Feedback, denn es hilft uns, den von uns angestrebten hohen Anspruch an Qualität und Gastzufriedenheit zu bekräftigen. Gern würden wir bei einer zukünftigen Gelegenheit zeigen, welches Erlebnis wir unseren Gästen bieten möchten. Wir freuen uns, wenn wir Sie in der Zukunft erneut begrüßen dürfen. Die Hoteldirektion des allsun Hotel Illot Park
