Da es uns letztes Jahr gut gefallen hat, sind wir dieses Mal wieder hier her gekommen. Die Bungalow- Anlage ist wirklich wunderschön , auch sehr gut angelegt- mit schönem Garten und einer Poolanlage. Zum Strand sind es ca 20 Minuten Fußweg. Es sind aber auch Shuttlebusse 3 x vormittags und 3 x nachmittags gefahren . Sehr nettes und hilfsbereites Personal ( bis auf den Küchenchef, ein sehr unangenehmer, arroganter und aggressiver Mann) Das Animationsprogramm war auch wirklich sehr schön. Das Essen war aber dieses Jahr leider echt um einiges schlechter, als das Jahr zuvor . Wenig Abwechslung, die ersten beiden Tage des Aufenthaltes war es sogar sehr schlecht und dann wurde es wegen höherem Besuch für ca 7 Tage wieder viel besser und dann die letzten beiden Tage wieder sehr schlecht . Verkochte Nudeln, katastrophale Soßen, fades und vermanschtes Essen. Es sah alles gleich aus und war echt einfältig. Man wusste nicht mal was man isst, weil die Bezeichnungen nicht mal zu 50 % stimmig waren. Es kam sehr häufig vor, dass die Getränkeautomaten nicht befüllt wurden und nur Wasser, anstatt dem gewählten Getränk raus gekommen ist. Kakerlaken gab es in diesem Jahr auch mehr als genug , aber das war wohl ein Problem auf der ganzen Insel.
Wie oben im Text beschrieben, war das Essen durchschnittlich mittelmäßig
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte Antonella, herzlichen Dank, dass Sie uns nach Ihrem erneuten Aufenthalt Ihre Eindrücke mitgeteilt haben. Es freut uns, dass Ihnen unsere Anlage, der Garten, die Poolbereiche, das Animationsprogramm und die Freundlichkeit unseres Teams positiv aufgefallen sind. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung in Bezug auf die gastronomische Qualität und die Getränkeautomaten hinter Ihren Erwartungen geblieben ist. Ebenso bedauern wir, dass der persönliche Eindruck von einer Teammitglieds-Interaktion nicht dem Niveau entsprach, das wir als Maßstab für einen angenehmen Aufenthalt sehen. Unser Anspruch ist es, unseren Gästen durchgängig eine hohe Service- und Produktqualität zu bieten, damit jeder Besuch erholsam und genussvoll ist. Wir schätzen Ihr ausführliches Feedback, da es uns hilft, das Erlebnis in unserem Hause an unseren Qualitätsstandards auszurichten. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen durchgehend überzeugenden Aufenthalt zu bieten. Die Hoteldirektion des allsun Hotel Esplendido
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