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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Strand
Sehr stark nachgelassen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren jetzt das 8te mal in diesem Hotel,es ist sehr schön gelegen, die Gartenanlage ist sehr liebevoll gestaltet und gepflegt,wir können es aber leider nur noch bedingt weiterempfehlen , wer auf gutes Essen und gute Abendshows verzichten kann für den bleibt es eine gute Adresse . Das Hotel war früher einmal ein Calimera Hotel (vor ca.10 Jahren wurde es von Alltours übernommen)von da an ging es immer weiter bergab…


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind entsprechend dem Alter der Anlage nicht so hochwertig aber okay


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Angebot beim Essen hat sich in den letzten Jahren sehr stark verschlechtert..gefühlt ist es jeden Tag dasselbe…das Abendessen wird in 2 Schichten ausgetragen, was zu einer mittleren Katastrophe führt, riesige Schlangen an der Essenausgabe , wenn man sein Essen endlich auf dem Teller eingesammelt hat und am sich am Tisch platziert ist es auch schon kalt (das Essen)und übrigens die Cocktails an der Bar sind auch nicht mehr das was sie mal waren…


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service im Esplendido ist ausgezeichnet, angefangen von der Rezeption bis zum Zimmermädchen,Wünsche werden umgehend erfüllt,(die Handwerker,Kellner und sonstige Angestellten sind natürlich auch Top)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Lage des Hotels ist sehr gut, bis zum Strand sind es nur wenige Minuten, bis zum Shopping ebenfalls, Ausflugsziele kann man gut mit dem Bus erreichen,


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage war so okay, aber sehr klein für so viele Gäste…Animation hat sich stark verschlechtert…Wellness Bereich bietet alles was man braucht…und Sonnenliegen (von Sonnenschirm wollen wir nicht sprechen)gibt es auch nicht für jeden Gast (in einem völlig überfüllten Hotel)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Andreas, Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich wieder für unser allsun Hotel Esplendido entschieden haben. Wie Sie sicherlich gemäss Ihrer vorherigen Aufenthalte bestätigen können, achten wir immer auf ein optimales Preis-Leistungsverhältnis sowie auf die maximale Zufriedenheit aller unserer Gäste. Daher waren wir überrascht, dass Sie unsere Anlage leider dieses Mal nicht weiterempfehlen. Unsere allsun Hotelkette ist stets bemüht, alle Häuser auf hohem Niveau zu halten um den Ansprüchen unserer Gäste immer bestmöglich entsprechen zu können. Es wurde in den letzten Jahren sehr viel in Optimierungen unserer Anlage investiert. Schade, dass wir Sie von der Qualität unserer Büffets dieses Mal nicht vollends überzeugen konnten. Geschmäcker sind selbstverständlich verschieden. Unsere Gastronomie, u.a. mit Köstlichkeiten der lokalen Küche sowie einer Auswahl an internationalen Spezialitäten, erfreut sich in der Regel auch weiterhin bei unseren zahlreichen Gästen grosser Beliebtheit. Unser geschultes Küchenpersonal trägt u.a. ebenso dazu bei wie auch der Einsatz vieler frischer Produkte unseres erst kürzlich aktualisierten allsun Menüplans. Nicht nur ein motiviertes Team ist für eine gute Animation Voraussetzung sondern auch das Programm soll gute Laune verbreiten. Ihre Kritik haben wir an die entsprechende Abteilung bei uns im Hause weitergeleitet, denn wir möchten unsere Leistungen stets verbessern. Manchmal ist es jedoch schwierig den Geschmack aller Gäste zu treffen. Wir bedanken uns für Ihre Hinweise, für Ihre langjährige Treue und für Ihren diesjährigen Besuch bei uns und hoffen sehr, dass Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie von der Qualität und dem Service Ihres allsun Hotels Esplendido wieder uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion des Hauses