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Sarah (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Schone Familienanlage mit einfacher Gastronomie
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne Anlage mit saubereren Bungalows und großen Pool jedoch mit deutlichen Abstrichen in der Gastronomie. Es war ein schöner Urlaub aber wir würden nicht noch mal fahren.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Schöne Bungalows die immer sauber waren ‚mit einem Bademantel für die Gäste wären sie perfekt Gewesen


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Die Sauberkeit war nicht gut. Dreckige Teller, die Tassen die bereits vorbereitet auf den Tischen standen waren fast immer dreckig. Auch das Besteck war häufig noch mit Resten. Es war teils sehr ekelhaft. Abgesehen vom Salatbuffet und der Käseauswahl War das Essen nicht besonders. Die frisch zubereiteten Fisch oder Fleischstücke mussten häufig zurück gegeben werden da sie noch roh waren. Da hat man dann schnell die Lust verloren. Bereits nach wenigen Tagen wussten man nicht mehr was man essen sollte. Sehr schade. Es gab leider auch viel zu wenig Tische für die Anzahl der Gäste. Wenn man nicht pünktlich war musste man auf einen Tisch warten. Die Kaffeespezialitätel wurden mit Milchpulver hergestellt und die Cocktails kamen per Knopfdruck aus der Maschine.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war eher immer im Stress. Wenn man sie gefragt hat waren sie zwar hilfsbereit aber richtig Lust auf wünsche erfüllen hatten sie nicht immer gezeigt. Die Animation war immer nett Badetücher tauschen kostet je 1,50€, eine Waschmaschinenladung ist für 4€ möglich


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Bis zum Strand sind es doch einige Schritte durch die pralle Sonne. Mit kleinen Kindern eher nicht so gut geeignet. Einen Shuttle gibt es zwar aber wenn man den zur Rückreise nutzt schafft man es nicht mehr zum Mittagessen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Zwar gab es keinen grossen Wechsel bei den Aktivitäten aber man konnte sich sportlich auf jeden Fall gut beschäftigen. Die Kinder waren jedoch vom Spielplatz und dem Sportplatz der gerade eine Baustelle war sehr enttäuscht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sarah, danke, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Hotel bei HolidayCheck zu bewerten und dass Sie unsere Bungalowanlage bei HolidayCheck weiterempfehlen. Wir bedauern allerdings sehr, dass Ihr Urlaub bei uns nicht ausnahmslos Ihren Erwartungen entsprach. Unser Bestreben ist, dass alle unsere Gäste ausschliesslich zufrieden auf ihren Urlaub zurückblicken und dass sie sich wieder für unser allsun Hotel Esplendido entscheiden. Ihre Hinweise werden wir selbstverständlich überprüfen. Seien Sie versichert, dass jedes Feedback für uns überaus wichtig ist und auch so behandelt wird. Sarah, wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns doch noch eine weitere Chance geben, damit wir Sie vom Service und der Qualität unseres Hauses einmal uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Das Management des allsun Hotels Esplendido