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Susanne(51-55)Deutschland
11 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Freunde im März 2022
Schöne gepflegte Anlage
5 / 6

Schöne Anlage im Bungalowstayl. Schön eingerichtet. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Der Raucherbereich ist ziemlich klein, so das es da immer extrem voll war.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen immer kalt. Fisch und Fleisch todgebraten. Salate frisch und gutes frisches Obst. Frühstück war gut


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Anfahrt ca 30 Minuten . Es gibt einen Shuttel zum Strand . Bushaltestelle in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war gut, nicht aufdringlich und bemüht mit den Coronabeschränkungen das beste zu machen. Poolbereich schön und immer genügend Liegen.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Susanne, vielen Dank für Ihr Feedback und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, eine Bewertung zu verfassen. Wir freuen uns zu lesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und unsere gepflegte, schöne Anlage weiterempfehlen. Trotzdem tut es uns natürlich leid, dass es auch Punkte gegeben hat, mit denen Sie nicht nicht vollkommen zufrieden waren. Auch wir legen grossen Wert darauf, dass das Essen heiss ist. Daher kontrolliert unser verantwortliches Team mehrmals täglich die Temperatur der Speisen. Abweichungen von den vorgeschriebenen Werten können wir allerdings nicht feststellen. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen, denn das Feedback unserer Gäste ist für uns sehr wertvoll. Es hilft uns, unsere Standards laufend zu überprüfen und gegebenenfalls geeignete Maßnahmen zur Verbesserung einzuleiten. Danke für Ihre Weitererempfehlung und für Ihre lobenden Worte, besonders zu unserem freundlichen, fleissigen Service. Wir hoffen, dass wir in Zukunft ein weiteres Mal von Ihnen die Gelegenheit bekommen werden, Sie von unseren Leistungen ausnahmslos überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Maspalomas Management allsun Hotel Esplendido

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