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Toni (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Hotel mit Sicherheitslücken / Renovierungsbedarf
4,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schönes Hotel mit Sicherheitslücken und dringendem Bedarf an Renovierung von Bad und Betten. Es kann nicht sein, dass eine Matraze nur auf eine Spanplatte gelegt wird. Mein Rücken lässt grüßen. Ich habe in den fast 10 Tagen die wir da waren keine Nacht geschlafen und das soll dann eine Erholung im Urlaub sein? Denke, jedes Hotel sollte dazu beitragen, dass auch die Erholung stimmt. In der Zeit wo ich mit meinem Sohn da war, wurde X-mal in Bungalows eingebrochen. Viele Kinder, so auch mein Sohn, waren verunsichert. Mit Kakerlaken muss man halt rechnen, wenn man ebenerdig wohnt. Es waren jedensfalls in unserem Bereich max. in der Zeit 3 Stück vorhanden....Das Personal war immer sehr freundlich und für die Kinder wurde einiges geboten, als auch abends für die Erwachsenen auf der Aussenbühne. Ich würde das Hotel erst dann wieder buchen, wenn die Sicherheit nachweisslich gewährleistet wird.....


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Toni
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Toni, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Wir bedauern es wirklich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht vollkommen geniessen konnten, und ich werde Ihre Kritikpunkte bezüglich der Bäder und des fehlenden Schlafcomfort an die Hotelleitung weiterleiten. In der Anlage wurde ein zusätzlicher Sicherheitsservice eingestellt, und es werden auch intern Vorkehrungen getroffen, um die Sicherheit im Club zu verbessern. Wir freuen uns, dass Ihnen das Animationsangebot gefallen hat. Ich persönlich hoffe sehr, Sie erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse aus der Sonne, Sandra Matzas Gästebetreuung