Wir werden dieses Hotel nie wieder betreten wie hier in einem Ton von der 2 Geschäftsleiterin mit uns auf Fragen Wegen dem Raucherbereich geantwortet worden ist ,eine Frechheit ohne Grenzen und als Raucher lasse ich mich nicht als Mensch 2 Klasse behandeln habe das gleiche bezahlt wie andere das wars
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht unseren eigenen Ansprüchen an höfliche Kommunikation und wertschätzenden Umgang entsprochen hat. Unser Team legt großen Wert darauf, allen Gästen unabhängig von individuellen Vorlieben mit Respekt zu begegnen und klare Informationen freundlich zu vermitteln. Wir bedauern, dass dieser Eindruck bei Ihnen nicht entstanden ist. Wir hoffen, dass Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt die Gelegenheit geben, Sie von unserer serviceorientierten Gastfreundschaft zu überzeugen. Wir würden uns freuen, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Quality Management allsun Hotels
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