Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Sehr gepflegte, schöne Anlage mit vielen Pflanzen und großen Kakteen. Nahe zum Strand von Maspalomas. Sehr freundliches Personal.
Die Bungalows sind sehr sauber und geräumig. Einige liegen etwas ungünstig, weil die Terrasse zu dieser Jahreszeit den ganzen Tag im Schatten liegt.
Das Frühstück ist gut, aber das Brot und die Brötchen sollte man im Toaster aufbacken, damit sie knusprig werden. Das Brot ist übrigens fast immer Stangenbrot; selten gab es auch normales Brot. Mittag- und Abendessen waren in Ordnung. Wir hätten uns aber mehr spanische Küche gewünscht. Außerdem war, wenn man später zum Essen kam, der Fisch und das Fleisch trocken und die Beilagen nur lauwarm. Nun aber zum Hauptkritikpunkt: Die Getränke waren grottenschlecht. Es gab im All Inclusive nur No Name Marken, obwohl unter anderem beim Hierbas-Likör eine Flasche der Marke "Tunel" dort stand, wurde bei einer entsprechenden Bestellung aus einer Karaffe eingeschenkt, in der sich nicht trinkbarer "Hierbas" befand. Das gleiche gilt für Brandy usw. In jedem Restaurant, in dem man auf Gran Canaria essen geht, bekommt man beim Bezahlen einen vernünftigen und trinkbaren Brandy oder Likör auf Kosten des Hauses und nicht etwas so ungenießbares. Die Cocktails waren in einer großen Karaffe vorgemixt und wurden bei Bestellung kurz durchgemixt. Das konnte man sich auch sparen, denn sie schmeckten nicht . Es war noch nicht mal ein Hauch von Alkohol vorhanden und der Saft schmeckte auch nicht. Wir haben beobachtete, dass nur sehr selten ein Cocktail bestellt wurde. Schade, wir sind nicht dort hingefahren, um uns zu betrinken, aber einen vernünftigen Cocktail oder Brandy hätten wir schon erwartet. Der Höhepunkt war unsere Beschwerde bei der Reiseleitung von Alltours. Die Dame war absolut uninteressiert und verwies uns auf die Bars in Maspalomas, wo man vernünftige Drinks bekommen würde. Dafür haben wir All In nicht gebucht!
Das Personal ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Allerdings haben wir zum ersten Mal erlebt, dass man für das Wechseln der Poolhandtücher 1,50 € zahlen sollte. Also 14 Tage das gleiche Handtuch benutzten, wenn man zum Pool geht, sich damit auf die Liege legt und sich dort abtrocknet, oder zuzahlen.
Das Hotel liegt ca. 20 min Fußweg vom Strand entfernt. Man kann dorthin gut am Barranco entlang gehen. Alternativ gibt es einen kostenlosen Shuttlebus, der dreimal täglich zum Strand und dreimal täglich wieder zurück fährt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir hätten uns auch dort etwas mehr "Spanien" gewünscht. Wenigstens einmal spanische Musik in den 14 Tagen, statt dessen deutsche Schlager.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Friedrich |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Beate, lieber Fritz, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten und Ihren Aufenthalt zu kommentieren. Uns ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Wir sind selbstverständlich für eine konstruktive Kritik offen und immer bemüht, den Erwartungen unserer Gäste bestmöglich zu entsprechen. Eine Abweichung unserer angebotenen Leistungen können wir allerdings nicht feststellen. Für die Poolhandtücher wird bei Ausgabe eine Kaution einbehalten, die bei Rückgabe wieder komplett ausgehändigt wird. Wasser ist, besonders in südlichen Ländern, ein sehr kostbares Gut. Daher bitten wir unsere Gäste, von den vorhandenen Wäscheständern auf den Terrassen bestmöglich Gebrauch zu machen und dort das - oft nur nasse - Pooltuch zum Trocknen aufzuhängen. Auf diese Art und Weise ist ein Umtausch täglich nicht immer erforderlich und der Wasserverbrauch kann reduziert werden. Ausschliesslich der Umwelt zuliebe wird bei Austausch in der Tat eine kleine Gebühr erhoben. Darauf wurde in der Hotelbeschreibung ausdrücklich hingewiesen. Schade, dass wir Ihre persönlichen Erwartungen bezüglich unseres AI Getränkeangebotes nicht vollends erfüllen konnten. Wir bieten u.a. Original Pepsi Cola, San Miguel Bier, Kas Zitrone und Orange, Seven up, Lipton Ice tea ,Mineralwasser in verschieden Variationen etc….an. Zudem zahlreiche lokale, alkoholische Getränke , Hauswein, Sangria, diverse Cocktails mit und ohne Alkohol, die sich in der Regel grosser Beliebtheit erfreuen. Weitere spezielle alkoholische Markengetränke stehen im Hotel unseren Gästen zu einem überaus moderaten Preis auf Wunsch selbstverständlich auch zur Verfügung. Gern werden wir alle Ihre Hinweise überprüfen. Glauben Sie uns, wir wünschen uns nur rundum zufriedene Gäste, die auch gern immer wiederkommen. Wir freuen uns, dass Sie u.a. die Freundlichkeit unseres Personals so positiv hervorheben und, trotz diverser Kritikpunkte, unsere schöne Anlage weiterempfehlen. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels uneingeschränkt überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Esplendido
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