Das Hotel ist angenehm. Man fühlt sich zuhause. Nettes Personal. Essen oft lauwarm könnte besser sein. POOL zu kalt. Massage super.
Das Essen ist nicht mehr so gut, wie die Jahre davor. Die Nudeln waren weich gekocht Das Fleisch hart und wie zerrissen. Das Essen war oft nur lauwarm. Viele Stammgäste haben das auch bemängelt.
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Sehr geehrte Elfriede, haben Sie vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und unser Team sowie die Massage positiv hervorheben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihre Eindrücke beim Essen und am Pool nicht Ihrem Ideal entsprochen haben. Unser Anspruch ist es, Speisen in gleichbleibender Qualität und angenehmer Temperatur anzubieten und insgesamt ein stimmiges Wohlfühlerlebnis zu schaffen. Ihre Hinweise sind für uns sehr wertvoll, denn sie helfen uns, den von uns angestrebten Standard konsequent zu spiegeln. Es ist uns wichtig, dass Stammgäste und neue Gäste gleichermaßen eine durchweg überzeugende Erfahrung machen. Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen und Ihr Vertrauen erneut zu gewinnen. Die Hoteldirektion des allsun Hotel Esplendido
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