allsun Hotel Esplendido

Wir waren alles in Allem zufrieden. Das Essensangebot wiederholte sich des Öfteren. Keine oder nur wenig typische canarische Gerichte. Aber man fand immer etwas und meist war es geschmacklich in Ordnung. Das Animationsteam war neu zusammengestellt. Es musste viel geprobt werden. Aber es hat sich gelohnt. Egal ob bei den Spielen oder beim Abendprogramm - es war gut und NICHT aufdringlich. Es gibt einige Dinge im Bereich Sicherheit (z.B. ein loser Abflußdeckel im Aussbereich des Restaurants) die behoben werden sollten. Stellt eine echte Stolperfalle dar. Schade war, dass während unseres Aufenthaltes in Bungalows eingebrochen wurde und einiges weg kam - in Punkto Absicherung der Anlage sollten sich die Verantwortlichen Gedanken machen. Ich habe nach dem Vorfall eher schlecht geschlafen. Wir hatten zwar zwischendurch auch mal Grund zur Reklamation - aber dies wurde freundlich entgegengenommen und sofort bearbeitet. Es wurde sofort Abhilfe geschaffen. Das war für uns eine schöne Erfahrung, die nicht in jedem Hotel selbstverstädnlich ist (leider!) Da uns der erste Bungalow zu laut war haben wir um Verlegung gebeten - auch diesem Wunsch kam man im Rahmen der Möglichkeiten (freie Kapazitäten) nach. Die Bungalows - vor allem die sanitäten Anlagen - bedürfen aus unserer Sicht dringend einer Überarbeitung bzw. einem Austausch. Ein gemütliches Ausklingen des Tages an der Poolbar gestaltete sich schwierig, da einfach nicht genügend intakte Stühle vorhanden waren. Man musste lauern ob jemand aufsteht damit man einen Sitzplatz bekam. Oder man zog sich in seinen Bungalow zurück. Schade! Das Personal, egal ob im Restauran, an der Rezeption oder die Reinigungskräfte waren freundlich und ,im Rahmen ihrer Mögloichkeiten, hilfbereit.

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