allsun App.-Hotel Esquinzo Beach

Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die kurze Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke. Wir bedauern sehr, dass Sie unser Haus nicht weiterempfehlen. Wie in allen unseren allsun Hotels achten wir immer auf die maximale Zufriedenheit unserer Gäste. Es tut uns überaus leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen unseres Hotels gerecht werden konnten. In aller Regel bekommen wir bezüglich der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals ausnahmslos in allen Abteilungen ein sehr positives Feedback. Es gab bedauerlicherweise ausschliesslich in den Hauptduschzeiten einen Wasserdruckabfall in Ihrem Wohnbereich. Unser Personal hat den betroffenen Gästen empfohlen, die Hauptzeiten zu meiden- oder aber im Spa-Bereich zu duschen. Es tut uns leid, wenn dies nicht dementsprechend mitgeteilt wurde. Mittlerweile konnte das kurzfristige technische Problem glücklicherweise behoben werden. Es tut uns leid, dass es zu diesen nicht vorhersehbaren Beeinträchtigungen kam. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur rundum zufriedene Urlauber wünschen und uns dafür engagieren, dass sich jeder Gast bei uns ausnahmslos wie zu Hause fühlt. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unserem Hotel ganz überzeugen zu dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus Fuerteventura Die Direktion des Hotels Esquinzo Beach