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Martin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1 Woche • Sonstige
Klasse 2-Sterne-Hotel!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben eine pauschale Rundreise mit einem einwöchigen Aufenthalt in diesem "4-Sterne"- Hotel gebucht. Leider habe ich beim betreten der Hotel-Lobby festgestellt, dass die Definition von 4-Sterne in diesem Fall sehr weit hergeholt war. Das Hotel ist ziemlich in die Jahre gekommen, zudem kamen die Schwierigkeiten beim Einchecken. Wir wurden 5 Stunden in der Hotel-Lobby, teilweise andere Gäste 7 - 8 Stunden hingehalten, bevor wir in die Zimmer einchecken durften. Insgesamt hatte ich den Eindruck, dass die Mitarbeiter an der Rezeption den Umgang mit den Gästen verlernt hatten. Jede Form von Beschwerden an der Rezeption wurde mit "This is Portugal" abgewimmelt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Hotel und Einrichtung (einschließlich der Zimmer) ist in die Jahre gekommen und benötigt eine Kompletterneuerung. Geräuschdämmung der Fenster in den Zimmern mit Meerblick sind sogut wie garnicht vorhanden (Geräuschemssion: Laute Musik bis in die tiefen Stunden)! Die Ausstattung ist einfach gehalten, der Fernseher ist sehr klein, ca. 13 Zoll (geschätzt).


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Essen leider zu einfach gehalten und eintönig! Selbst in einem Mittelklasse-Hostel habe ich schonmal besser gegessen. Am Abreisetag haben wir überhaupt kein Frühstück erhalten, selbst für einen Lunchpaket waren sie sich zu schade. In diesem Fall hat man die Schuld beim Reiseveranstalter gesehen: "Was können wir dafür, wenn Ihr Veranstalter ungünstige Flugzeiten für die Rückreise bucht?". Dabei wurden wir viel zu früh vom Hotel abgeholt und mussten uns selber am Flughafen was kaufen!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Man wird freundlich in der Kantine begrüßt. Viele Kellner/Kellnerinnen verfügen leider über unzureichende Sprachkenntnisse (auch kein Englisch!) Die Repzeption war absolut unfreundlich, arrogrand und überhaupt nicht zuvorkommend! Wir haben eine Pauschalreise gehabt, und sind schon um 10 Uhr angereist, dennoch mussten einige zeitgleich angereiße Gäste sogar bis 17 Uhr in der Hotel-Lobby auf ihr fertiges Zimmer warten. (Gefühlt arbeiten nur 2 - 3 Zimmermädchen für das ganze Hotel!!!)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Absolut gute Strandlage, der Strand sehr sauber und sehr schön


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Jeden Abend wird bis tief in die Nacht laute nervige 80er/90er-Musik gespielt (Wer Erholung sucht, sollte daher auf's Meerblickzimmer verzichten! Ansonsten kann man am Meer oder am Pool chillen, sofern man eine Liege ergattern kann. Denn obwohl das Reservieren mit dem Handtuch verboten ist (laut Beschilderung), setzt das Hotel das Verbot leider nicht durch.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:31-35
    Bewertungen:2