Ich war letztes Jahr häufiger im Alfa aber dieses Mal wurde ich enttäuscht ich habe den erwarteten Service nicht erhalten Schade
Zimmer wir gewohnt sauber leider keine minibar mehr und Bauarbeiten auf der Terrasse
Ich war vom Frühstück enttäuscht Kaffemaschine hat nicht funktioniert nur Filterkaffee die Eier wurden nicht frisch zubereitet es gab keine crousants das Personal wirkte überfordert und antriebslos
Standart wir hatten eine kostenübernahme vom Arbeitgeber haben auch nachgefragt ob diese da ist dies wurde bejaht am Morgen erhielten wir die Auskunft das diese nicht da ist.
Moabit Lage ok
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Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade das wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Gerade bei Gästen wie Ihnen, die bereits in der Vergangenheit bei uns zu Gast waren, ist es uns sehr wichtig die Erwartungen zu erfüllen. Gerne stehe ich Ihnen jederzeit zu einem persönlichen Gespräch zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Gabriel Schmargon stellv. Hotelmanager
