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Susanne (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2005 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Aldiana Djerba
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich war mit zwei Kindern im Sommer 05 im Aldiana Djerba. da wir schon in etlichen anderen Aldianas Urlaub gemacht haben, hatten wir gewisse Erwartungen, denen das Aldiana Djerba in den meisten Aspekten nicht gerecht wurde. Das Niveau im Club liegt deutlichst unter dem der mir bekannten anderen Aldianas, vor allem was die Sauberkeit, das Essen, das Platzangebot (im Pool konnte man zu bestimmten Zeiten nur noch stehen, sich aber kaum noch bewegen und der Pool stank meistens). Das Unangenehmste aber war die Clubchefin. Mir wurde eine Sonnenbrille (Prada, teuer!!!) vom Tisch an der Poolbar gestohlen und ein paar Tage später wurde meiner Tochter ihre gesamte Handtasche (mit Handy, I-Pod etc etc) gestohlen. Beide Male habe ich die Clubchefin, die mich bei den ersten zwei verabredeten Treffen jeweils eine halbe Stunde warten liess, gebeten, mir zu helfen, eine Anzeige aufzugeben (für die deutsche Versicherung). Sie weigerte sich in sehr unfreundlicher Weise und sagte, das ginge sie nichts an. Ich solle sehen, wie ich in die Hauptstadt käme und das Polizeirevier fände - hämisch fügte sie hinzu, dass ich dazu allerdings Arabisch sprechen müsse - sie solle ich aber damit gefälligst in Ruhe lassen. Ich finde ein solches Verhalten einem GAST gegenüber absolut unverschämt Fazit: NIE wieder Aldiana Djerba - ein einziges Ärgernis!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:41-45
    Bewertungen:2