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Henrik (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 2 Wochen • Strand
Die Club Ikone ist weg
4,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Der Club hat sich extrem verschlechtert. Es wird extrem gespart und keine Investititionen durchgeführt. Der Preis ist leicht steigend auf dem bekannt hohem Niveau. Das Preis Leistungsverhältnis stimmt nicht mehr. Der alte Club Chef ist weg und damit auch der Charme. Die Liegen sind dringend zu ersetzen. Es gibt keine Auflagen. Eine Lounge Area gibt es auch nicht. Über die Jahre wurde das Speisenangebot heruntergefahren. Es riecht das Aldiana das 15 Jahre nutzen ohne Invest Modell fährt. Die Lage und der Strand sind bombastisch. Das Preis Leistungsverhältnis passt nicht was durch die geringe Frequentierung dokumentiert wird. Der neue Chef scheint ein begnadeter Künstler zu sein, ist aber nicht in der Lage seine Gäste zu grüßen,


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Henrik
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Henrik, vielen Dank für dein Feedback zu deinem Urlaub in unserem Haus. Dafür, dass du in deinem schriftlichen Kommentar eigentlich "kein gutes Haar" an uns gelassen hast, freuen wir uns trotzdem, dass deine Gesamtbewertung mit 4,8 doch noch im oberen Bereich angesiedelt ist, also scheinen wir ja doch nicht alles falsch gemacht zu haben, und du hast hoffentlich, wie eigentlich alle anderen Urlauber im Aldiana Andalusien eine erholsame und tolle Zeit verbracht. Dass Menschen in einem Betrieb kommen und gehen und sich die personelle Struktur über die Jahre verändert, ist sicherlich kein Qualitätskriterium. Es würde sicherlich den Rahmen sprengen, hier jetzt alle Investitionen aufzulisten, die wir alleine in diesem Geschäftsjahr getätigt haben, aber sei dir dessen Gewiss, das wir ständig in die Zukunft unserer Anlage investieren um noch viele Jahre und vor allem auf hohem Niveau unseren Gästen einen Urlaub unter Freunden zu garantieren. Wir würden uns freuen, auch dich bei deinem nächsten Besuch davon zu überzeugen. Dein Team vom Aldiana Andalusien