Aldiana Club Andalusien

Sehr geehrte/r BiBu, einen Zwischenfall aus dem Juni 2019 im Dezember 2019 zu bewerten, legt uns nahe, dass es sich doch um einen versptäteten "Akt ver Böswilligkeit" handeln dürfte, der zwar die Kundenbetreuung des Veranstalters Aldiana betreffen sollte, wie Sie selbst schreiben, aber an uns direkt gerichtet wurde; leider sind uns dazu keine Details bekannt (nicht erfüllter Regress, etc.), kommentieren jedoch gerne Ihre Bewertung, da wir schließlich die Ursache für Ihre negative Erfahrung waren, obwohl wir überzeugt sind, dass vor Ort wirklich alles Mögliche von uns unternommen wurde (Rezeption, Technik, Housekeeping), um Ihr ungebetenes Haustier unverzüglich wieder ins Freie zu entfernen, und entschuldigen uns wiederholt(!) dafür bei Ihnen und Ihrer Familie! Der Aldiana Club Andalusien weist ein ganz besonderes Qualitätsmerkmal an dieser sehr touristischen Küste auf - nämlich 80.000qm Fläche mit 30.000qm parkähnlicher Gartenanlage für gerade einmal 280 Zimmer (findet man heutzutage in Europa kaum), eingebettet hinter uns in einen Golfplatz, links in ein Naturschutzgebiet, rechts in ein braches Land, und direkt vor uns die bewachsene und unberührte Dünenlandschaft direkt am offiziell schönsten Strand Spaniens - wir hier vor Ort nennen dies viel "Natur". Und dort wo Natur darauf steht, ist oftmals auch Natur drin. So leben in den o.a. Bereichen Kaninchen, Eidechsen, Ameisen, Rebhühner, Siebenschläfer und auch Feldratten (nicht zu verwechseln mit den in großen Städten bekannten Kanalratten). Und - auch wenn all diese Tiere Scheu vor Menschen haben - kommt es manchmal, wenn auch äußerst selten vor, dass sich diese einzeln auf Nahrungssuche auch in unsere Bereiche verirren. Steht dann eine Balkontüre offen, und befindet sich vielleicht auch noch leckeres Essbares im Zimmer, kann dies auch für eine Landratte sehr verlockend sein, sie überwindet Ihre Angst und wagt sich in dieses Zimmer. Selbstredend verwenden auch wir zum Leidwesen dieser Tiere, aber zum Eigenschutz und vor allem dem unserer Gäste im Aldiana Club Andalusien Giftköder, aber ausschließlich in den definierten Hygienebereichen, um sie dort fern zu halten, nicht im Garten und in der freien Natur. Wir sind sehr froh und solz zugleich, unseren Gästen eine derartig großzügige Clubanlage mit so viel Grün bieten zu können, und nicht eine sterile Betonanlage. Dass dies auch geschätzt wird, verraten die mehr als 1.500 Bewertungen allein auf dieser Holidaycheck Seite, in denen Ihr Thema kein weiteres Mal vorkommt. Es tut uns natürlich sehr leid Sie aus diesem Grund als Aldiana Club Andalusien Gast zu verlieren, haben Sie aber bereits schweren Herzens auf Ihren eigenen Wunsch von unserer Gästeliste genommen. Viele Grüße aus dem sonnenveröhnten Süden Spaniens, Ihr Aldiana Club Andalusien - Team