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Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2007 • 2 Wochen • Strand
Urlaub im Tierheim mit unfähigem Management
1,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider muss ich für dieses siffige Hotel eine Sonne vergeben. Das Hotel ist ein einziges Katzenasyl. In den letzten Tagen kam dann auch noch ein grösserer Hund dazu. Das Hotelpersonal reagiert nicht auf Bitten für Abhilfe zu sorgen. Der Manager meinte, wir sollten doch selber mit den fütternden Urlaubern sprechen. Der Pool wurde auch als Katzentränke missbraucht. Wer darin schwimmen mag.... Die Sauberkeit in den Zimmern und auch im Aussenbereich ist katastrophal gewesen. Für Urlauber mit Haustier- oder anderen Allergien ist das Hotel absolut nicht geeignet. Dieses Hotel würde ich niemandem empfehlen, unbedingt fernhalten. Allergiker aufgepasst. Die Reiseleitung von GTI ebenfalls unzuverlässig, Termine wurden angeben aber dann nicht eingehalten. Renne nicht den halben Urlaub hinterher. Reiseablauf entsprach auch nicht der Buchung, GTI macht was sie will, Abreise 10 Std. vorgezogen, Rüückflug statt Köln nach D'dorf mit Transfer. Abreiseinfo ganz kurzfristig aufgehängt. Werde zukünftig diesen Reiseveranstalter nicht mehr mit Buchung belästigen, gibt genug andere.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das von uns bewohnte Zimmer war alt möbliert (nicht schlimm) und klein. Da der Balkon über der Küche war, konnte dieser nicht benutzt werden (Essensgeruch und Ruß). Hier gingen auch Katzen spazieren und hinterliessen Spuren auf unseren Handtüchern. Die Klimanlage blies direkt auf Bett. Das Zimmer war schon bei der Ankunft schmutzig und siffig (s. Bilder), dies änderte sich nicht. Die Armaturen konnte man eigentlich nicht anfassen, Toilette bah pfui.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen im Restaurant war der einzige Pluspunkt, den 3 Sternen angemessen. Minuspunkt gibt es für den Koch, dieser hat mich am letzten Tag wie einen dummen Schuljungen am Buffet stehen lassen um 2 türkische Gendarmen zu bedienen. Er hatte meinen Teller schon in der Hand, stellte diesen dann einfach kommentarlos wieder weg. Ohne mich zu fragen bzw. überhaupt zu beachten bedient er seine Landsleute. Hätte wenigstens fragen können, wäre kein Problem gewesen, aber so nicht!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Sauberkeit in den Zimmern und im Aussenbereich ist eine einzige Katastrophe (s. Bilder) So etwas von Schmutz und Dreck haben wir bisher noch nicht erlebt. Wie schon oben erwähnt ist das Managment für unfähig, Beschwerdemanagement ist nicht vorhanden. Beschwerden wurden nicht ernst genommen, anschl. waren wir "unten durch".


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel liegt direkt am Strand, eigentlich ganz gut. Durch die streunenden Tiere wird der Eindruck aber wieder zunichte gemacht.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir haben in 14 Tagen nur 2x eine Poolreinigung beobachtet. War immer beim Frühstück. Der Pool wurde von den Katzen als Tränke missbraucht. Wer darin schwimmen mag, wir nicht...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(15)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:5