aja Bergresort Werfenweng

ich hatte für meine Tochter und mich ein Appartment gebucht. Das Größe des Appartment und die Einrichtung waren von guter Qualität und auch in einem guten Zustand. Es fehlte aber jegliche Liebe zum Details. Die Küche ließ mehr als zu wünschen übrig. In der gesamten Küche befanden sich lediglich zwei Steckdosen. Es gab zwar Fissler Töpfe, aber es fehlten Schüsseln, Salz und Pfefferstreuer und die grundlegenden Dinge, die man in einer Ferienwohnung erwartet. Diese Ferienwohnung ist aber so eingerichtet, das sie nicht zum Leben gebaut wurde.Auf Nachfrage bekamen wir gesagt, das wäre alle und fertig. Man ist darauf aus, den Kunden Frühstückskisten für einen horrenden Preis zu verkaufen. Der Preis für ein Brötchen beträgt sage und schreibe 90 Cent. Wenn man den Kamin beheizen möchte, muss man ca 3 kg Holz für 15,00 EUR kaufen, ansonsten darf man den Kamin nicht benutzen. Wenn man Essen aus dem Hotel bestellt bekommt man eine Servicepauschale von 15,00 EUR berechnet. Man soll den Müll trennen und bekommt keine Müllsäcke. Die soll man dann für teuer Geld kaufen. Für den gesamten Aufenthalt ( 10 Tage) bekommt man zwei Handtücher und fertig. Möchte man diese gewechselt haben, kostet das für 4 Handtücher 15,00 EUR. Möchte man die Betten frisch bezogen haben, kostet das bei zwei Personen die Kleinigkeit von 25,00 EUR.Man kann auch für 70,00 EUR den Putzservice bestellen. Als Putzutensilien bakommt man einen Besen und einen Handfeger. Das war alles. Das ist in meinen Augen Nepp auf ganz hohen Niveau. Wenn man die Travel Charme Hotels Ifen und Fürstenhaus kennnt, sollte man um dieses Hotel einen weiten Bogen machen. Es ist eine Servicewüste und man hat keinerlei Interesse am Kunden. Ich glaube dieses beurteilen zu können, da wir mehrfach im Jahr verreisen und zwei Wochen zuvor im Shangri La im Oman gewesen sind.

Das Appartemnt war gepflegt und neu.

Wir haben einmal für 57,00 EUR bei zwei Personen gefrühstückt. Der Frühstücksraum war nicht voll und das Frühstück war auch für diesen Preis nichts besonderes. Als Beispiel bekommt man im Hotel in der Nachbarschaft ein vergleichbares Frühstück für 9,50 EUR. Auch kann man abends nur ein Menu im Restaurant essen, ansonsten ist man dort nicht willkommen. Im benachbarten Hotel bekommt man bei freundlicher Bedienung ein Menu zwischen 9,50 und 12,00 EUR.

Leider oder Gott sei Dank hatten wir mit dem Personal nicht allzu viel zu tun. Das Personal an der Rezeption machte einen sehr gelangweilten Eindruck und bemühte sich in keinster Weise um uns. Im Gegenteil, wenn wir Wünsche hatten, wurden diese teilweise noch nicht einmal beantwortet. Die Art und Weise war einem Hotel dieser Preisklasse nicht angemessen.

Werfenweng ist ein sehr kleiner Ort. Er liegt sehr abseits und ist wirklich nur etwas für Ruhesuchende. Es gibt eine Handvoll Hotel, einen einzigen kleinen Tante Emma Laden, ein Skigeschäft, ein, zwei andere Läden und dann ist auch schon Schluß. Das Hotel befindet sich am Ende des Ortskerns und hat von außen überhaupt keinen Charme. Man kommt sich vor wie in einem noch nicht fertigen Neubaugebiet.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Für Bewohner der Appartments kostet die Sauna 26,00 EUR pro Tag. Man muss lästigerweise erst an der Rezeption eine Karte kaufen, damit man den Wellnessbereich überhaupt betreten kann. Auch dort fehlte die Freundlichkeit, es wurde einem nicht angeboten die Räumlichkeiten zu besichtigen. In dem Wellnessbereich gab es weder Shampoo noch Conditioner, ganz zu schweigen von einer Creme nach dem Duschen. Auch war der Sauna und Schwimmbadbereich nicht wirklich aufgeräumt. Überall lagen Handtücher auf den Liegen, aber es fehlten die entsprechenden Gäste.